Восточный Банк

Кредитная помощь - обман

15.12.2018 00:12
2102
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько дней назад оставила в интернете заявку на потреб. кредит. Его мне банк не одобрил, но одобрил кредитную помощь. Обратилась в офис - там мне сказали, что это кредит на 5500 рублей, который я должна погасить за 3 месяца равными платежами с небольшим процентом.  Спрашиваю, а деньги наличными дадут. ответ - нет, на карту. В общем оформили мне эту карту (на моей версии договора сотрудник даже не расписалась),  в подарок еще одну карту дали, дебетовую . Без договора вообще)  Спустя несколько часов пошла я в банкомат, снять не получилось - звоню - говорят попробовать через час. Через час действительно сняла эти 5500. Помощь я эту оформила, чтобы исправить КИ, дело не в деньгах. Поэтому я решила позвонить в колл центр и спросить улучшится ли моя кредитная история, если я эти 5500 верну завтра, а не через 3мес.  Уже дома обратила внимание, что договор у меня оформлен завтрашним днем.  Выясняю - услуга на вас не оформлена. Рекомендуют позднее набрать. Звоню через час, другая девушка мне говорит - в каком смысле вы сняли деньги? это технически невозможно.  Ну и чего мне теперь делать, спрашиваю? она говорит - я не знаю.  В общем выяснилось, что это не кредит, а платная услуга - ни слова об этом сказано не было. И что она только для тех, у кого нет кредитов в других банках - а у меня есть. Дальнейшие разбирательства с банком, думаю, будут в суде.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-03-12T14:36:45+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Для предоставления информации о результатах проведенного расследования с Вами связывался наш специалист. Заказать расчётно- справочную информацию, возможно на нашем сайте, по ссылке https://www.vostbank.ru/help/document/?archive=0&ctype=private&type=. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. Мы готовы оказать информационную поддержку. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
YanaSol22
2019-03-12T23:03:49+03:00
Cпасибо за разрешение моего вопроса! Благодарна звонившей мне сегодня девушке.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка