Получение кредита по акции 9,9%

19.12.2018 12:04
2675
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Решил оставить отзыв о банке Восточный. Итак. Приходит в почту замечательное письмо от банки.ру с рекламным предложением из серии только для Вас только здесь и сейчас, в данном письме красуется восточный банк, сумма до 500 000, без справок, поручителей, без страховки и внимание только сейчас ставка 9,9% Предложение ограничено и действует до 14.12.18 (письмо пришло в 19-38 13.12.18 ) Вот в принципе не нужен кредит, но думая ремонт может небольшой замутить до НГ , как раз 290 тыщ думаю устроят меня. ОК. Решил залезть на сайт заполнить заявку, заявка ушла, пришло смс об одобрении и мол ждите звонка. на сл. день (14.12.18 ) звонок, так и так все гуд, давайте запишемся на встречу с кредитным специалистом, отвечаю хорошо. Думаю замечательно, но на понедельник будет вообще удобно, с учетом того что офис в Екатеринбурге, девушка на том конце провода поправляет, дак у вас же в городе есть отделение. Не знал, думаю ну отлично, она говорит, ближайшая запись на субботу, вас устроит, говорю да. Делает запись на 15 декабря на внимание 10-40 (еще тут мысль промелькнула, как в поликлинику талон беру), ладно. В пятницу (14.12.) приходит смс из банка, ваша встреча перенесена на аж 19 число время 11-48. Думаю ну может завал у них ладно. Все бы ничего, но приходит в понедельник (17.12. в 17-32) смс и в ней сообщают, о том, что читая между строк, ты чувак бы поторопился, а то как предварительная заявка как бы истекает а ты не шевелишься. Вот тут я уже заёрзал, позвонил в банк, спросить что это и с чем едят. Милая девушка, немного удивившись что лично я встречу не переносил, записала меня уже на 18 декабря. Ок подхожу в назначенное время. Тихо офигеваю над отделением банка, это просто в торговом центре лоток, с таких обычно сим карты в переходах продают. Народу человек 6 и девушка с ноутом. Написано восточный банк, думаю а точно ли мне здесь стоять? Но решил уже проверить до конца что за акция такая. Дождался очереди, сажусь. объясняю что я, как я, по какой акции. Из уст девушки Ольги начинается бла бла бла, акция была 12 и 13 декабря, долго идете, могу только экспресс оформить. Объяснил, что заявка отправлена 13, как бы условия акции не нарушил, я же не виноват, что мне физически к Вам 12 и 13 не попасть было, так как письмо пришло в пол восьмого 13 декабря а запись ближайшая на 19 была. Ок сидит оформляет, Ну тут как обычно куча вопросов, немного стремно всю подноготную о себе выкладывать, и толпа стоит тебе в рот смотри, все слушает, какая зп какая машина, где живу. Ужас в общем. Кучу контактов. И такая а справки где? Говорю какие справки, она мол свыше 200 тыс надо справку о зп. Показываю почту на телефоне, спрашиваю ГДЕ ? про это написано. Посмотрела, ничего не сказала, дальше заполняет. В итоге отправлять заявку на рассмотрение, я краем глаза замечаю, а почему ставка не 9,9 у вас указана а мин 11,5? Занавес. Дак я же сказала акция кончилась. Я в шоке. Сидел полчаса как дурак. Говорю до свидания. заявку на отправляйте и удалите все мои данные. Вышел. Решил позвонить узнать, отменилась ли заявка. НЕТ она на стадии оформления и по телефону ее не отменить, девушка как попугай, идите в отделение. объясняю я в отделении и попросил отменить, мне что, самому в компьютер лезть? В ответ тоже самое идите в отделение. В итоге, звонки из банка, письмо в почту. Господа. Прошу аннулировать все мои данные, данную заявку, исключить меня из всех рассылок. А к банки ру просьба проверять предложения банков, в итоге все, что было написано не соответствует истине, и "Экспертиза" банки ру здесь дала сбой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-12T18:00:08+03:00
21.12.2018 15:47 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 31.01.2019 Отзыв засчитали за неоднократный перенос назначенной встречи.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-21T15:47:27+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Мы внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. В ответ на обращение сообщаем, что все рекламные предложения от банков имеют предварительные данные о возможных условиях заключения Договоров, окончательные условия, с учетом всех вводных, банк озвучивает только после личной встречи с Клиентами. В связи с тем, что предложенные Банком условия Вам не подошли, заявка была отменена 18.12.2018 года. Что касается обслуживания сотрудников информационной службы отметим, что звонки с Вашего номера телефона в контактный центр нашего Банка не поступали, мы готовы провести дополнительный анализ качества нашей работы. Для этого просим Вас направить номер телефона, с которого был осуществлен звонок в Контактный центр 18.12.2018 и желательно время звонка на электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru, в теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020