Восточный Банк

Звонки по чужому кредиту

19.12.2018 21:18
1815
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Клиентом Восточного Банка ни я, никто из моих родственников и знакомых не является. Тем не менее, начиная с октября 2018 г. из Восточного Банка стали поступать звонки с номеров: 7961783****, 7961787****, 7961787****, 7961787****, 7961787****, 7909077**** и т. д. с требованиями погасить задолженность. 03 декабря 2018 г. мы обратились в контактный центр отдела задолженности Восточного Банка и сообщили, что договора с банком не заключали, никаких обязательств перед Восточным Банком не имеем и просим не беспокоить в дальнейшем. Несмотря на обещания сотрудника банка "уточнить" информацию, звонки на мой номер продолжились. Данные звонки ущемляют мои права и являются незаконными, так как согласия на обработку персональных данных, в том числе номера моего телефона, я не давал. Прошу Восточный Банк разобраться в сложившейся ситуации и прекратить назойливые звонки.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-21T10:24:36+03:00
Уважаемый Автор! Примите от лица Банка искренние извинения за неприятные моменты при поступлении звонков, адресованных нашему клиенту. В ходе проведенного внутреннего расследования установлено, что предоставленный Вами номер телефона указан в контактных данных заемщика Банка. Указанный номер телефона был удален. Информация обновится в ближайшее время, звонки более поступать не будут. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Shunia1997
2019-01-21T12:00:05+03:00
На данный момент звонки прекратились. Спасибо за решение проблемы.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка