Восточный Банк

Обманули

19.12.2018 21:45
1730
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, судя по отзывам, я уже не первый обманутый сотрудниками банка Восточный клиент. У меня есть кредитная карта другого банка, проценты там большие и поэтому никак не удается закрыть ее. Поэтому я решила ее рефинансировать, взяв кредит под меньший процент и спокойно гасить его. Заполнила заявку ...больше всего устроили условия банка Восточный и я отправила заявку на рассмотрение. Затем со мной связался сотрудник, задал кучу вопросов, я несколько раз объяснила цель, хочу именно кредит, чтобы закрыть кредитную карту. Но дальше по их накатанной схеме, приехал сотрудник ( курьер ), попросил подписать согласие на обработку данных, дал карту - уточнил, что дебетовую!!! Потом уехал, а мне на почту пришел договор на кредитную карту с процентной ставкой в два!!! раза большей, чем которую перекрыть хотела. Позвонила, говорят, что аннулировать договор можно только приехав офис. Я - в Тольятти, а офис - в Самаре. Ужас!!! Карту я сама  не активировала, но уже пришла СМС, что карта активирована. Я все же нашла на сайте, распечатала и заполнила заявления на закрытие лимита и закрытие счета, отправила через обратную связь на сайте банка, но уже не верю, что пройдет благополучно. Обращение 18013970 от 19.12.2018. Договор № 18/1200/00000/123740, счет 40817**********03142. Может у сотрудников этого банка проснется совесть?
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-24T11:12:01+03:00
Уважаемый Автор! 24.12.2018 года с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах рассмотрения. Банком были проведены необходимые корректировки – кредитный договор и счет закрыты. Приносим извинения за возможные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Yulia.A
2018-12-24T21:55:38+03:00
Большое спасибо сервису banki.ru, мое обращение действительно рассмотрели, счет кредитной карты закрыли, персональные данные отозвали. Теперь можно спасть спокойно. Но чтоб я еще хоть раз рискнула заполнять онлайн заявки....Нет!!!
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка