Обман

Заполнила заявку на кредит наличными 300 000 р. на срок 2 года. на сайте Банки.ру. Первыми позвонили сотрудники банка Восточный и сказали, что кредит мне предварительно одобрен, предложили отправить ко мне  своего мобильного агента. Мобильный агент приехал утром ко мне в офис,  дал подписать заявление на кредит, где не было обозначено никаких условий кредитования. Сверил мои данные паспорта и СНИЛС, всё заполнял что-то у себя в телефоне. Потом попросил расписаться пальцем на экране его мобильного телефона, якобы за правильность заполненых данных. Под предлогом плохого качества связи с сетью Интернет консультант попросил неоднократно повторить эту операцию. Расписывалась я в черном квадрате, рассмотреть какие то надписи , текст и т.д. на экране, было практически невозможно. После этого агент отдал мне карту ,которую банк активирует если меня устроят условия договора, также попросил поставить в его телефоне подпись пальцем, за то что он её мне лично выдал. Объяснил мне, что договор пришлют на мою электронную почту и если меня что то не устроит в условиях договора я могу его не заключать. В итоге через минут 20 мне приходит на почту договор с моими электронными подписями и суммой в 150 000 р. под 55% если снимать наличными, да ещё и на три года. С большим "Удивлением" я написала в чат в приложении банка ПАО "Восточный", где мне не дав вразумительного ответа посоветовали написать заявление на закрытие кредита. в процессе общения через чат, выяснилось (от сотрудника Банка) что мое заявление будет рассмотрено в течении нескольких дней, но для расторжения договора надо сначала заплатить страховку в полном размере. А это извините - 10 061 руб. За что?! Договор я не подписывала, деньгами с карты не пользовалась. Прошу обратить внимание, что заранее с настоящим документом я ознакомлена не была, свои подписи в этом документе я не ставила, соответственно согласия на условия, указанные в нем, не давала. Присутствует явный факт неправомерного использования образца моей подписи для подписания кредитного документа,появление подписи на договоре получены обманным путём,что в последствии могут привести к уголовной ответственности. Требую признать недействительным, расторгнуть договор кредитования №18/1300/00000/752216 от 21.12.2018г. и Заявление на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности Заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в ПАО "Восточный", в соответствии с Указанием Банка России от 21 августа 2017г. № 4500-У. Прошу дать положительный ответ в кротчайшие сроки, в противном случае оставляю за собой право обратиться в вышестоящие органы, а также в прокуратуру