Хоум Банк

Автопополнение карты card2card с чужой карты

22.12.2018 22:23
3370
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Однажды я пополнил другу "Карту рассрочки" переводом со своей зарплатной карты через приложение "Мой кредит" на нужную сумму. Он мне отдал ту же сумму наличными со своей зарплаты, полученной на кассе (я получаю на карту, работаем вместе) - удобно, когда банкомат ОДИН на город. [b]Претензия номер раз[/b] - в приложении НЕТ галки "Не запоминать карту", которая есть у подавляющего большинства сервисов, не только банков. Приложение запомнило все, кроме CVC, который НУЖНО ПИСАТЬ ПРИ КАЖДОМ платеже, платил я сам с его телефона и он мой CVC не знает. В итоге сегодня пришло смс с 3DS кодом о попытке оплатить его карту с моей как в тот раз. Можно подумать, что он подсмотрел и запомнил CVC, но я и сам его не помню, перехватить смс с кодом с моего кнопочного телефона для него непосильная задача, когда он также запаролен. Или же приложение запомнило что-то типо токена для оплаты, но 3DS все равно понадобилось, а код-то у меня. Меня спасло, что зарплату я уже снял и там было копье какое-то. Плюс 3DS. И [b]претензия номер два[/b] - в приложении НЕВОЗМОЖНО технически (по словам техподдержки банка как онлайн-консультанта, так и телефонного) удалить шаблоны карт, с которых ранее что-либо оплачивалось. Во как! Я сам являюсь клиентом банка и не могу отвязать СВОИ ЖЕ старые неактивные карты от тех пресловутых "Способов пополнения", это такая подстраховка своего рода - если человек не платит, надо попробовать пошерстить все ранее указанные карты? Сомнительное занятие для уважающего себя банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-28T18:13:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ от банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-12-24T14:56:08+03:00
Добрый день, получила ответ от разработчиков сервиса "Мой кредит": Да, при пополнении наших карт картами других Банков шаблон сохраняется автоматически без сохранения CVC, то есть при каждой повторной операции необходим повторный ввод 3 цифр, а значит исключаем автоматический платеж. 22.12.2018 г. у клиента была попытка оплаты карты «рассрочки» с карты ***6344 (ВТБ), но безрезультатная, так как не введен код подтверждения, что является обязательным. Ввод данных карты без CVC есть только у сервисов с привязкой карты, наш Банк внедрять такой сервис не планирует. В 1-ой половине 2019 г. будет реализован функционал удаления шаблонов и согласие клиента на привязку шаблона, а также, мы сделаем возможность оплаты через Google/Apple Pay (как раз альтернативный способ привязки карты не требующий ввода реквизитов и смс). Жду от Вас дополнительные вопросы.   С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка