Восточный Банк

Обман с картами банка

23.12.2018 12:01
1975
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
20.12  в 18.10 мне выдали кредитную карту с суммой 109.900  а в 18.40 я позвонила в банк и сказала что хочу вернуть карту . Но сотрудница сказала что занята другим клиентом и посоветовала приехать завтра. Я приехала в банк в 12.40. Карту у меня не взяли а  сказали чтобы я оплатила 27 тыс. руб. за   расходы в оформлении страховке и в выпуске карты а так же за потраченное время за мое обслуживание. Что же это делается  обманула сотрудник банка а я должна оплачивать за карту которая была у меня  менее суток. и не была тронута. Я старый человек Мне за семьдесят лет  и я поверила сотруднице  что оплачу ЖКХ без процентов по карте ( как за безналичную покупку) Сейчас я разобралась что с суммы 109 тыс.900 руб. мне надо было бы выплатить 240 тыс.руб. Ужас Мне звонили постоянно по телефону и предлагали кредит под 11.5 % . Обман.  Не берите деньги в банке Восточный.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-25T12:16:45+03:00
Мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение проблемы. Пожалуйста, не размещайте дублирующих отзывов по проблеме, это затрудняет работу с ними. Оценка от 24.12.2018 18:49
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-01-09T13:12:25+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сообщаем, что 28.12.2018 года с Вами связывался сотрудник Банка и по достигнутой договоренности, Вы были приглашены в офис нашего Банка, для написания соответствующего заявления, однако, к сожалению, на текущий момент, в офис Банка не обратились. Если Вы по-прежнему желаете отказаться от дебетовой карты «Суперзащита», то просим Вас, в ближайшее время, сообщить по нашему электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru когда Вам будет удобно обратиться в отделение Банка и по какому адресу. В теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
razukrantova
2019-02-05T15:23:54+03:00
Большое спасибо за положительное решение моего вопроса. С уважением Неонила Федоровна.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка