Комиссия за ведение банковского счета

25.12.2018 16:11
2008
1
Без оценки
Добрый день! Клиентом данного банка являлась с 2006 года. Никаких сюрпризов не было.  Есть карта дебетовая Банк в кармане Стандарт. Когда оформляла, сказали, что никаких комиссий не будет, так как происходил перевыпуск карты. Сегодня узнала, что банк списал комиссию за ведение банковского счета 3000 руб. В чем причина? Это почти моя месячная пенсия. Банк понес убытки от размещения моих денежных средств на карте? Причем без начисления процентов на остаток? И сумма неадекватная и без уведомления! В ТП С2 по моей карте такой комиссии нет. Что делать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-06T06:47:58+03:00
Отзыв принимаем без оценки, так как банк урегулировал ситуацию.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-12-26T15:24:48+03:00
Здравствуйте, Татьяна! Вопрос урегулирования платы рассматривается в рамках Вашего обращения по электронной почте. Я взяла ситуацию под свой контроль, и по результатам проинформирую дополнительно. Позвольте также предоставить комментарии по ситуации. - начисление платы произведено согласно п.1 «Общих положений (статьи и ставки) тарифных планов», с которыми в настоящее время можно ознакомиться на сайте Банка (https://www.rsb.ru/cards/bvk-standart/ ) в разделе «Тарифы и документы». Плата за ведение счета взимается ежегодно при условии отсутствия операций по такому счету (за исключением Операций по зачислению Банком начисленных на остаток денежных средств на Счете процентов и Операций по списанию Банком со Счета платы за ведение Счета) в течение 12 месяцев. Последняя операция по карте была отражена в декабре 2017 года. Если произойдет пополнение Счета карты или расходная операция на абсолютно любую сумму (даже меньшую, чем размер Платы), то Плата за ведение Счета взиматься не будет, и отсчет 12 месяцев будет производиться с даты отражения операции. - что касается отсутствия выплаты процентов на остаток денежных средств по Вашей карте *8670 отмечу, что с 04.05.2018 сменился порядок начисления процентов: появился минимальный оборот (3 000 рублей), влияющий на доходность по карте, и пороговая доходная сумма. Проценты начисляются на остаток до 100 000 рублей включительно, даже если баланс превышает данную сумму. Главным является наличие оборота покупок в предыдущем расчетном периоде. Дополнительное уведомление о нововведениях в части процентов, было направлено Вам в смс-сообщении в апреле текущего года. - Вы можете дополнительно в Интернет-банке открыть новый Накопительный счет в рамках Вашей действующей карты *8670, по которому отсутствует максимальная пороговая сумма, отсутствует плата за ведение счета и начисление процентов по ставке 5% (годовых) производится при размещении средств от 1000 рублей. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 674
отзывов
5 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарю

Оценка 5

по телефону завел заявку на кредит. Быстро одобрили, позвонила менеджер Татьяна и сразу назначила встречу. Утром в дату встречи 13.06 позвонила снова Татьяна и напомнила о... Читать полностью

13.06.2025

Справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый вечер, запросила справку для госслужащих т.к. не могла зайти через приложение. Оператор Дамир через электронную почту помог получить справку. Справка получена, спасибо за... Читать полностью

05.06.2025

Благодарю!

Оценка 5

Добрый день! обращался в офис Банка Русский Стандарт на пр-т Красной Армии 234,1/2, город Сергиев Посад. Был на консультации у менеджера Юли В-ой. Девушка все доходчиво рассказала... Читать полностью

03.06.2025

Отзыв по обслуживанию

Оценка 5

Сегодня обратилась за информацией по вкладу в банк Русский Стандарт в город Орел по улице Московской д. 17, менеджер банка П-в Андрей ответил на вопросы - процент, срок, сумма... Читать полностью

03.06.2025

Вход в интернет банк и открытие карты

Оценка 5

спасибо большое, пришла выписка на почту о том, что есть счет в русском стандарте. позвонила на горячую линию и с оператором Дамиром, изменили контактный номер телефона для входа... Читать полностью

03.06.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Обратился в чат поддержку банка 02.06.2025 в для закрытия карты, ответила оператор Алсу, т.к нахожусь вне города ближайший офис 120км от меня, другие варианты мне не подходят, Алсу... Читать полностью

02.06.2025

Отзыв по оформлению вклада

Оценка 5

В Начале лета этого года я обратилась в Орловское отделение банка Русский Стандарт по оформлению вклада. Уточнила у сотрудника банка П-а Андрея условия оформления -ставки, сроки... Читать полностью

02.06.2025