Достали своими робозвонками

27.12.2018 11:25
2088
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не был и теперь уж точно никогда не стану клиентом этого банка. Не знаю откуда мой телефон попал в их базу, но минимум раз в неделю, каждый раз с нового номера звонок от их робота с информацией об "одобренном кредите постоянному клиенту". Да я их уже ненавижу за это. Звонок в контакт-центр дает только то, что тебя вешают на ожидание на бесконечный срок. Мне начало казаться что лучший конкурентный ход - это проплатить подобные звонки от имени конкурента, чтоб его название вызывало инстинктивное отвращение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-19T16:17:03+03:00
«Звонок в контакт-центр дает только то, что тебя вешают на ожидание на бесконечный срок» — приведите, пожалуйста, пример подобного случая.
11batik
2019-01-21T16:02:46+03:00
Каким образом? Я звонил, спрашивал что нужно сделать чтоб они мне больше не звонили, меня "переводили" слушать мелодии на бесконечное ожидание. Да вон ниже, 3-го обещали ответить после праздников, видимо до сих пор празднуют.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-01-24T10:17:29+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, при регистрации обращения Вы не указали номер телефона, на который поступает нежелательная корреспонденция, в связи с чем проверить указанную Вами информацию нам не удалось. Для уточнения возможности исключения Вашего номера телефона от звонков со стороны банка просим направить [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]личным сообщением[/url] номер Вашего телефона и ФИО. Получив необходимую информацию, мы Вас обязательно проинформируем по результатам рассмотрения отзыва. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,22
средняя оценка
-
решено проблем
602
отзывов
580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Очень помогли из-за моего собственного косяка

Оценка 5

 Так неудобно было обращаться в поддержку... Я подала заявку на досрочное погашение, тк планировала в ближайшее время сделку по ипотеке. А там кредитную историю банк смотрит, мне... Читать полностью

08.05.2025