Достают звонками из отдела по взысканию долгов

18.01.2019 23:18
1810
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток!!! Где-то в декабре 2018г. мне поступил звонок из банка Восточный Экспресс отдел по взысканию долгов с вопросом знаю ли я Г-о Виталия Васильевича! Я ответил, что да это мой знакомый, на что мне был задан вопрос, а знаю ли я по какой он причине не оплачивает задолженность банку. На моё замечание, что я ни сном, ни духом не знаю, что он не платит, но и не знал, что он брал какой-то кредит. На мой вопрос почему звонят мне, был получен ответ, что мой сотовый дал Виталий, как контактное лицо. Почему он это сделал я не в курсе! Мы не настолько близко знакомы, чтобы я мог быть его контактным лицом. Мне было предложено связаться с ним, на что я ответил, что попробую, но не подтверждаю, что у меня получиться с ним связаться. Связаться так и не получилось, на мои звонки он не отвечает, а где он живёт я не знаю. О чем и было сообщено сотруднику отдела по взысканию долгов вашего банка при следующем звоке. Мне опять было предложено с ним связаться, я дал отрицательный ответ. Начались частые звонки ваших сотрудников с требованием разыскать Виталия или оплатить его долг. Звонки происходят в любое время суток, даже ночью, когда уже сплю. При последнем звонке вообще нахамили и сказали, что им все равно и они будут звонить и дальше... Так вот ответьте мне пожалуйста, почему не спросив меня о том хочу ли я являться контактным лицом кого-либо, мне названивают сотрудники вашего банка??? Я требую прекратить это издевательство!!! Все звонки ваших сотрудников записаны на диктофон и распечатка звонков, с которых мне звонили у меня имеется!!! Будет так продолжаться дальше, буду писать в соответствующие органы. Надеюсь на Ваше понимание...
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-03-01T14:07:16+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенного внутреннего расследования установлено, что предоставленный Вами номер телефона указан в контактных данных заемщика Банка. Необходимые корректировки произведены, информация обновится в ближайшее время, звонки более поступать не будут. Дополнительно сообщаем, что мы готовы провести дополнительную проверку по Вашему отзыву. Просим Вас направить по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru указанные Вами аудиозаписи, а также ссылку на данный отзыв. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020