Московский кредитный банк (МКБ)

Не оформили карту "Мудрость" пенсионеру

19.01.2019 16:20
2182
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
19 января муж, Минаков С.Ю., обратился в ДО Бульвар Дмитрия Донского для оформления дебетовой карты "Мудрость", накопительного счёта и вклада. Муж является военным пенсионером, предъявил пенсионное удостоверение, оформил два вклада "Гранд" (только для пенсионеров). Но в оформлении карты "Мудрость"  отказали. Операционист Б-ко А.В. Условие оформления карты -  перевод пенсии в МКБ. Где на сайте банка в условиях об этом написано? Почему вклад открыть можно, а дебетовую карту нельзя?! Или в каждом отделении свои правила! Безобразие! Очень прошу разобраться в ситуации. Сама являюсь клиентом банка, привела к вам мужа. Теперь рекомендовать банк родным и друзьям нет желания.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-01-21T17:24:59+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Искренне сожалею о недопонимании между сотрудником офиса и клиентом относительно получения карты и перевода военной пенсии в МКБ. Мне сообщили, что после поступления отзыва с Вами связался сотрудник офиса и предоставил разъяснения по ситуации. Искренне рад, что при повторном обращении клиента вопрос оформления карты был решен. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания
150973
2019-01-21T10:20:28+03:00
Позвонили из указанного отделения банка, пригласили оформить карту. Карту Мудрость оформили. Спасибо. Больше претензий к банку нет. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 312 банка
4,22
средняя оценка
-
решено проблем
3 062
отзывов
2 378
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
20%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
18%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

Посещала отделение банка Красногвардейское 18 июня. Мне нужно было получить новую карту. Была у главного менеджера З-ой А Б. Мне выдали карту, помогли активировать,подключили... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность Подольску

Оценка 5

18 июня 2025 года обращался в офис в Подольске по вопросу оформления дебетовой карты около 17 часов. Очереди не было, пригласили сразу в 5 окно, обслуживался у менеджера Анастасии... Читать полностью

18.06.2025

МКБ помогли

Оценка 5

МКБ Банк ведет себя недобросовестно по отношению к своим клиентам. 18.06.2025 я перевел со своего счета в ак Барс Банке 250.000 рублей. так как в моем городе находится один... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.06.2025 обратился в отделение банка с целью переоформления вклада, по адресу Митинская 48. Ожидание в очереди заняло около 5 минут, после чего меня пригласили в 9 окно к... Читать полностью

18.06.2025

Благодарю Ангелину

Оценка 5

18 июня 2025 года я обратился в отделение Красногвардейское. На входе меня встретила приятная девушка, помогла выбрать талон. Время моего ожидания составило минут 5, после чего на... Читать полностью

18.06.2025

Невероятно быстро

Оценка 4

16. 06 я пришел в офис на Красногвардейской по адресу Ореховый бульвар 45/1. Нужно было поменять паспортные данные. Временем не очень располагал. очередь была ждал мин 30. Попал у... Читать полностью

16.06.2025

Красногвардейское

Оценка 5

14.06.2025 обращался в отделение Красногвардейское по адресу Ореховый бульвар дом 45к1 по вопросу оформления дебетовой карты. На обслуживание пригласили к ведущему менеджеру Е-ой... Читать полностью

14.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка