Московский кредитный банк (МКБ)

Не оформили карту "Мудрость" пенсионеру

19.01.2019 16:20
2175
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
19 января муж, Минаков С.Ю., обратился в ДО Бульвар Дмитрия Донского для оформления дебетовой карты "Мудрость", накопительного счёта и вклада. Муж является военным пенсионером, предъявил пенсионное удостоверение, оформил два вклада "Гранд" (только для пенсионеров). Но в оформлении карты "Мудрость"  отказали. Операционист Б-ко А.В. Условие оформления карты -  перевод пенсии в МКБ. Где на сайте банка в условиях об этом написано? Почему вклад открыть можно, а дебетовую карту нельзя?! Или в каждом отделении свои правила! Безобразие! Очень прошу разобраться в ситуации. Сама являюсь клиентом банка, привела к вам мужа. Теперь рекомендовать банк родным и друзьям нет желания.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-01-21T17:24:59+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Искренне сожалею о недопонимании между сотрудником офиса и клиентом относительно получения карты и перевода военной пенсии в МКБ. Мне сообщили, что после поступления отзыва с Вами связался сотрудник офиса и предоставил разъяснения по ситуации. Искренне рад, что при повторном обращении клиента вопрос оформления карты был решен. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания
150973
2019-01-21T10:20:28+03:00
Позвонили из указанного отделения банка, пригласили оформить карту. Карту Мудрость оформили. Спасибо. Больше претензий к банку нет. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 313 банка
3,61
средняя оценка
12%
решено проблем
2 310
отзыва
1 341
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19.5%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо

Оценка 5

12 апреля 25 года я обратился в отделение банка по адресу Ореховый бульвар 45/1 в офис на Красногвардейской. Вопрос был по разблокировке катры, так как на кануне мне ее... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Ново-Переделкино 07.04.2025, у меня были проблемы с картой (мошеннические действия), меня пригласили во второе окно, менеджер екатерина. екатерина... Читать полностью

11.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка