Наихудший банк в моей жизни

22.01.2019 06:53
1730
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Начну сразу с заключения: [b]Никогда не обращайтесь в этот банк! [/b]Понадобились наличный средства и было выбрано несколько банков, которые выдают кредит наличными без подтверждения дохода. Среди выбранных был и этот банк. Как же жаль, что не проверил отзывы на банкиру. Тут я увидел, что уже были отзывы с ситуацией подобной мне. Итак, подал заявку через сайт на получение [b][u]наличных[/u][/b] денежных средств. Звонит сотрудник и предлагает встретиться с мобильным агентом.  Соглашаюсь и спрашиваю про условия, которые были одобрены, т.к. для меня было важным, чтобы ежемесячный платеж был в районе 6000 рублей. Сотрудник ответил, что мобильный агент привезет карту и расскажет как получить деньги. Так как я сам работаю в банке, данный ответ мне сразу показался подозрительным, но думаю ладно ради интереса проверим что мне привезет мобильный агент. Пришел агент, начал вносить мои данные в планшет, я подписал заявление на обработку персональных данных, заявление об отказе от страхования и о получении карты, но договора на кредит наличными с условиями и графиком платежей точно не было.  Агент попросил ввести в планшет образцы подписей и пин-код для подтверждения получения продукта. Выдал карту и собрался уходить. На вопрос об условиях кредитования было сказано ,что придут документы на почту, а карту нужно активировать через колл-центр. Повторюсь: ни с какими документами по кредиту агент не ознакомил, оставил только карту. Пришло письмо от банка с документами и тут я понял как меня развели. Это был договор кредитования на [b]кредитную карту[/b] сезонная. К тому же с лимитом в 2 раза ниже необходимого. Листаю в конец договора и вижу, что образцы подписей, взятые у меня на планшете агентом стоят в подписях договора, а также в согласии на дополнительные услуги, где написано, что я согласен на выдачу кредитной карты и оплату комиссии. С этими двумя самыми важными документами я не был ознакомлен до подписания, а агент обманным путем взял с меня образцы подписей и внес в документы. Примерно через 3 часа я был в офисе банка, чтобы написать заявление на закрытие кредитной карты. Карта будет закрыта только через 45 дней. Еще я думаю информация о карте уйдет в БКИ, а этого мне совсем не хотелось бы. Сотрудник банка [u]зевал[/u] прямо передо мной 3 раза, пока оформляли заявление, а затем прикрыл рот заявлением и откровенно смеялся над тем как я подписал договор не читая. [b][u]Просто омерзительное обслуживание! [/u][/b]Вечером, примерно через 5 часов после написания заявления приходит СМС об активации карты. Но я не звонил и не активировал карту, пин-код не получал. Сотрудница банка сказала, что я ничего банку не должен и что через 45 дней могу взять справку об отсутствии задолженности. Поживем - увидим. Меня терзают сомнения о том, что не вылезут какие-нибудь комиссии и штрафы
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-01-24T13:58:19+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. 24.01.2019 г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. Справку об отсутствии задолженности Вы можете заказать самостоятельно на сайте Банка, по форме обратной связи https://www.vostbank.ru/help/feedback/. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Dixon~
2019-02-02T13:39:20+03:00
Справка получена. Кредитный договор закрыт
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020