Банк не начислил проценты по вкладу за нерабочие дни

24.01.2019 11:42
2195
5
Оценка
2
Отзыв проверен
21.01.2019 забирала в банке вклад «Новогодний», день окончания которого пришёлся на 20.01.2019 (нерабочий день у Красноярского филиала). Согласно выписки, дата окончания срока вклада 20.01.2019, т.е за период с 20 по 21 января проценты не начислены. На вопрос, заданный начальнику отделения (ул. Партизана Железняка, д. 32), почему банк нарушает закон и неверно начисляет проценты, было заявлено, что проценты начислены согласно договору.  А закон РФ в банке “[url=https://www.banki.ru/banks/bank/homecreditbank/]Хоум Кредит[/url]” не действует? [b]ГК РФ Статья 193. Окончание срока в нерабочий день[/b]: [i]Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.[/i] Другие банки за нерабочие дни всегда начисляли проценты по ставке вклада.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-28T21:52:54+03:00
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-01-24T15:14:42+03:00
Добрый день, Управляющий офиса верно Вас проинформировал, согласно условиям договора П.11 Общих условий обслуживания вклада (https://www.homecredit.ru/help/docs/agreements.php) предусмотрено: "Если Дата окончания срока Вклада приходится на нерабочий день Банка, то выдача Вклада через кассу Банка производится на следующий Операционный день». Таким образом, проценты начислены корректно. С уважением, эксперт Яна

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024