Разная информация: по телефону и в отделении

26.01.2019 19:13
2279
1
Без оценки
Меня интересует получение выписки с расчетного счета ИП за 1999 год. Эта информация требуется для решения спора с ПФ РФ и ГНИ. Причем я не ошибся - именно 20 лет назад у меня был открыт счет в МКБ. 25.01.2019 по телефону +7 495 777-4-888 мне, после того как я объяснил ситуацию, сказали что я могу обратится  в любое отделение банка. 26.01.2019 я лично, обратился в Отделение «Бабушкинское». Мне ответили, что необходимо обращаться лично в отделение, в котором был открыт счёт. В 1999 год был единственный офис банка на улица Маршала Рыбалко, 4, которого сейчас там нет. Как я понимаю, информация храниться где то на серверах банка и для доступа к ней, не обязательно мне лично ехать через всю Москву. Наверно можно получить  нужную информацию через сеть, все таки обратившись действительно в любое отделение банка?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-01-30T10:22:24+03:00
Уважаемый Клиент! Действительно, обслуживание юридических лиц производится в отделениях, в которых открываются расчетные счета. Ваш вопрос носит индивидуальный характер, в связи с чем, к сожалению, он не мог быть решен при обращении в отделение «Бабушкинское», в том числе и потому, что данный офис не производит обслуживание юридических лиц. Информация о консультации сотрудника Контакт-центра была передана руководителю Контакт-центра для проведения проверки. Искренне сожалею о доставленных неудобствах. Мне сообщили, что 29.01.2019 с Вами связался представитель Банка, после чего Вы обратились в отделение «Октябрьское Поле» и получили документы. Рад, что вопрос был решен положительно. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,21
средняя оценка
-
решено проблем
3 078
отзыва
2 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Московского кредитного банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы оставить бланодарнось сотруднику ДО Бачатский, Валентине. В банке регулярно совершаю операцию внесения наличных на счет ИП. В основном обслуживаюсь у... Читать полностью

05.06.2024

Открытие РКО

Оценка 5

Обратился 31.05.2024 в отделение Бабушкинском, для консультации по открытию РКО, предложили выгодный для меня тариф, провели консультацию и перенаправили к персональному... Читать полностью

31.05.2024

Благодарность

Оценка 5

24 мая 2024 года обратилась в дополнительный офис МОсковская горка для внесения наличных на расчетный счет, взяла талон и попала к менеджеру Евгению, он меня быстро принял и... Читать полностью

24.05.2024

Хорошее отделение

Оценка 5

Я ,являюсь индивид. Предпр. И клиентом  банка мкб срочно потребовался кредит- очень быстро и грамотно помогли выбрать продукт  по эквайринг работаю с М-ой Ольгой/ отличный... Читать полностью

17.05.2022

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Добрый день.  Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии (отдел по работе с юр. лицами, насколько я понимаю). Очень профессионально консультировала, ни разу не забыла... Читать полностью

03.09.2021