Помощь в просрочке

28.01.2019 12:22
1739
Оценка
5
Отзыв проверен
Была просрочка в платеже, был так же наложен штраф, обратился в отделение банка в Зеленограде. Менеджер Николай, объяснил почему наложен штраф и помог избежать штрафа путем написания обращения, через некоторое время со мной созвонились и подтвердили что штраф снят. Большое спасибо сотруднику Николаю за разъяснение и помощь в данной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-01T15:49:59+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, направьте, пожалуйста, копию обращения или выписку по счёту (где отражено сторнирование штрафа) на адрес responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 05.03.2019 Пока оценку засчитать не можем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-01-30T11:12:55+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за обратную связь и высокую оценку в адрес сотрудника отделения «Зеленоградское». Мы рады, что Ваш вопрос был урегулирован. Я с радостью передам Ваши слова благодарности Николаю и его руководителю. Со своей стороны, желаем Вам успехов и финансового благополучия. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,21
средняя оценка
-
решено проблем
3 078
отзыва
2 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Красногвардейская

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу А. Б. З-а, за хорошие отношения к клиентам, был в отделении Красногвардейская, 16.06.25. по вопросу полное досрочное погашение кредита, Айса помогала... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

9 июня обратился в банк, отделение Митинское. Был приятно удивлен отсутствием очередей. Пригласили на обслуживание довольно быстро, буквально минуты через 3 после взятия талона... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность ДО Краснобродский

Оценка 5

Обратилась в Краснобродское отделение 09.06.2025 очереди не было. Меня сразу встретил менеджер. Очень быстро внесли платеж за кредит. Ответили на все мои вопросы по срокам платежа... Читать полностью

09.06.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника банка МКБ Владимира из ДО Баррикадная. Обращалксь в их офис , по вопросам действующего кредита в банке с индивидуальным страхованием... Читать полностью

04.06.2025

Индивидуальный подход к клиентам

Оценка 5

Добрый день! 01.04.2025 года обратился в отделение банка МКБ в городе Киселевск за реквизитами своей карты. Меня пригласила сотрудник Нина С. к своему 2-му окну. Нина С... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность сотруднику МКБ

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника данного банка П. Залину. Мне необходимо было оформить потребительский кредит. Обратилась в офис отделения на станции метро Сходненская... Читать полностью

06.02.2025

Консультация по потребительскому кредиту

Оценка 5

Пришла в отделение Новокосинское, взяла талон и попала к Владимиру, по поводу консультации по моему кредиту, все подробно рассказал, показал как делать досрочное погашение. Более... Читать полностью

25.01.2025