Ставлю 5 за клиентоориентированность

28.01.2019 20:47
1990
Оценка
5
Отзыв проверен
Проживаю во Владимире и на протяжении нескольких лет обслуживалась в банке Советский. После отзыва лицензии мой вклад оказался в Московском кредитном банке. Отнеслась к этому достаточно настороженно, потому что знаю, что все эти пертурбации ничем хорошим не заканчиваются. Сначала пригласили подписать документы, что мой вклад перешел в московский кредитный банк. Боялась, что поменяется весь персонал, но все-таки знакомые лица остались. Через пару месяцев подошел срок окончания вклада. Колебалась между еще одним банком и этим, но сотрудники отговорили: долго рассказывали про то, какой он крупный и системнозначимый. Решила открыть, ставки были практически одинаковыми. На какое-то время забыла об этом деле. Буквально на прошлой неделе звонят сотрудники из Владимирского отделения и спрашивают, не хочу ли я открыть вклад под 8% на год, вклад акционный, срок открытия – до 31.01. Посмотрела – ставка хорошая, почему бы и нет? В понедельник оформила на минимальную сумму. Если будет возможность, потом пополню. Хочу сказать, что вот так и должны работать банковские служащие: звонить с выгодными предложениями, учитывая интерес клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-05T15:39:11+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга рекламная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-01-30T12:11:39+03:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего, благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников офиса «Владимирский». Мы стремимся к тому, чтобы клиентам было удобно и выгодно пользоваться банковскими продуктами и услугами, в связи с чем ценим каждое мнение и доводим его до сведения ответственного подразделения Банка. Будем стараться, чтобы дальнейшее обслуживание в Банке приносило Вам исключительно положительные впечатления, а также радовать Вас нашим сервисом и предоставляемыми услугами. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,21
средняя оценка
-
решено проблем
3 078
отзыва
2 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделении МКБ Тимирязевское для переоформления вклада и попала к сотруднику Н-ну Тельману. Тельман помог мне подобрать оптимальный для меня вклад, сам... Читать полностью

18.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить благодарность по работе сотрудника отделения Красногвардейская З-ой Айсы.посещала отделение 18 июня,у меня закончился вклад.меня проконсультировали по всем вкладам и... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.06.2025 обратился в отделение банка с целью переоформления вклада, по адресу Митинская 48. Ожидание в очереди заняло около 5 минут, после чего меня пригласили в 9 окно к... Читать полностью

18.06.2025

Красногвардейское

Оценка 5

Обращался в отделение Красногвардейское 17 июня 2025 года для закрытия своего вклада. Попал на обслуживание к главному менеджеру З-ой Айсе.  В очереди ожидал не более 15 мин... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность сотруднику Новые Химки

Оценка 5

Обращался в офис Новые Химки 17.06.2025 в 15:50 для переоформления вклада, меня на обслуживание пригласила менеджер Наталья, очереди не было. Менеджер подробно рассказала про... Читать полностью

17.06.2025

Преображенская

Оценка 5

17 июня обратилась в офис на преображенской площади для переоформления вклада. Быстро попала к менкджеру Д-ой Кристине которая полностью и информатинвно рассказала про их вклады... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

17.06.2025 года обращалась в Строгинское отделением с вопросом переоформления вклада. ожидание длилось 3 минуты. Очередь была небольшая. Общалась С менеджером Г-ой Анной... Читать полностью

17.06.2025