Хороший банк с хорошим подходом к клиенту

31.01.2019 10:02
1880
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом Почта Банк уже 5 месяцев. В ноябре оформила кредит на выгодных условиях, но возникло финансовое затруднение - по графику не смогла бы внести платёж, из-за чего забеспокоилась и обратилась в офис по адресу: г. Пятигорск, ул. Малыгина, 24в, где меня уже который раз встречают благожелательные сотрудники. Быстро решили мой вопрос - перенесли дату списания, благодаря чему я не испортила кредитную историю. Особую благодарность хотелось бы выразить Анастасии, которая очень внимательно ко всему отнеслась, а также каково было мое удивление, когда вынесла моему сынишке карандаши и расскраски, чтобы он не грустил и не отвлекал. Единственное неудобство, так это хотелось бы побольше банкоматов "вне офисов", где можно снимать/класть денежные средства круглосуточно. Спасибо за хорошее обслуживание и выгодные предложения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-10T21:44:02+03:00
Спасибо за отзыв. Не припомните, во сколько Вы пришли в банк и сколько времени там провели?
aleksandra13
2019-02-10T22:10:23+03:00
Добрый день, точной даты не помню, но точно это бвло в декабре, по времени не более 30 минут
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-31T15:00:57+03:00
Уважаемая aleksandra13! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы обязательно передадим слова благодарности сотруднику и его Руководителю. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
2 250
отзыва
2 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025

Закрытый счет отображаются как открытый в налоговой

Оценка 4

Здравствуйте! 23 июня 2025 года я обратилась в отделение Почта банка по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 25 г.Астрахань для закрытие кредитной карты и закрытие счета , 29 июля... Читать полностью

30.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Гарантированная ставка

Оценка 5

Добрый День. Прошу банк рассмотреть мою ситуацию, в связи с тем, что глушат связь, так как я проживаю в воинской части. У меня 06.07.2025 отсутствовал интернет, я смог перевести... Читать полностью

07.07.2025

Отключили ежедневные звонки с предложением кредитов

Оценка 5

Хватит пожалуйста звонить! Каждый день звонки с предложением кредитов! Хватит! Уберите меня из обзвонов! Надоело! Робот звонит и делает предложения! Пожалуйста прекратите! Блокирую... Читать полностью

27.06.2025