Лимит в выдаче наличных

01.02.2019 16:38
2320
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация плачевная! Очень понадобились наличные деньги... С Накопительного счета Банка перевел на дебетовую карту Банка. Пытался снять 64 000, удалось только 30 000. В отделении на Академической банкомат пишет ошибка, как объяснил менеджер банка, превышен лимит снятия! В тарифах по картам Лимит выдачи наличных денежных средств в банкоматах и ПВН Банка, банкоматах и ПВН сторонних банков - 3 000 000 RUB в месяц. В настройках личного кабинета всё без ограничений. Спрашиваю как так, в чем проблема, менеджер не смог ничем помочь и принял мое обращение. На следующий день около 10 утра он сообщил мне по телефону, что на данную карту установлен лимит на расходные операции 50 000 р в неделю, потому что Накопительный счет был пополнен межбанковским переводом! Причем здесь Карта и Накопительный счет? И почему это выясняется через такой промежуток времени?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-02-05T16:49:31+03:00
Уважаемый Клиент! Сожалею, но ввиду специфики вопросов, связанных с установкой лимита для проведения операций по карте, их решение не может осуществляться через взаимодействие на данном портале. Позвольте порекомендовать для разрешения ситуации обратиться в любой офис Банка в установленное для обслуживания клиентов время. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,22
средняя оценка
-
решено проблем
3 062
отзывов
2 378
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

Посещала отделение банка Красногвардейское 18 июня. Мне нужно было получить новую карту. Была у главного менеджера З-ой А Б. Мне выдали карту, помогли активировать,подключили... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность Подольску

Оценка 5

18 июня 2025 года обращался в офис в Подольске по вопросу оформления дебетовой карты около 17 часов. Очереди не было, пригласили сразу в 5 окно, обслуживался у менеджера Анастасии... Читать полностью

18.06.2025

МКБ помогли

Оценка 5

МКБ Банк ведет себя недобросовестно по отношению к своим клиентам. 18.06.2025 я перевел со своего счета в ак Барс Банке 250.000 рублей. так как в моем городе находится один... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.06.2025 обратился в отделение банка с целью переоформления вклада, по адресу Митинская 48. Ожидание в очереди заняло около 5 минут, после чего меня пригласили в 9 окно к... Читать полностью

18.06.2025

Благодарю Ангелину

Оценка 5

18 июня 2025 года я обратился в отделение Красногвардейское. На входе меня встретила приятная девушка, помогла выбрать талон. Время моего ожидания составило минут 5, после чего на... Читать полностью

18.06.2025

Невероятно быстро

Оценка 4

16. 06 я пришел в офис на Красногвардейской по адресу Ореховый бульвар 45/1. Нужно было поменять паспортные данные. Временем не очень располагал. очередь была ждал мин 30. Попал у... Читать полностью

16.06.2025

Красногвардейское

Оценка 5

14.06.2025 обращался в отделение Красногвардейское по адресу Ореховый бульвар дом 45к1 по вопросу оформления дебетовой карты. На обслуживание пригласили к ведущему менеджеру Е-ой... Читать полностью

14.06.2025