Комиссия при закрытии счета

23.02.2019 18:44
3203
17
Без оценки
Авангард требует комиссию за закрытие счета, если не сдать заблокированную карту. Разве это законно? Прощу дать разъяснение. В отделении говорят, что если карту не сдать, счета закроют только в случае уплаты комиссии. Никогда с подобным отношением не сталкивался. Верится с трудом, что такое возможно. Понятно, если это перевыпуск карты. Но я планировал закрыть счета! Новая карта мне не нужна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-29T18:23:14+03:00
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг. Учитывая то, что банк отменил комиссию за остановку операций по карте, оценку снимаем.
Авангард
2019-03-01T17:16:01+03:00
Уважаемый клиент! Сообщаем, что банк не взимает с клиентов комиссию за закрытие счета. В банке на Ваше имя был открыт картсчет и выдана кредитная банковская карта. До момента открытия картсчета Вы были ознакомлены и согласны с Условиями и Тарифами банка. В соответствии с Условиями картсчет закрывается по заявлению клиента, поданному за 45 дней до желаемой даты закрытия картсчета. При этом клиент обязан возвратить банку все действующие карты (карты с неистекшим сроком действия) одновременно с подачей заявления. Невозвращенные в банк карты считаются утраченными и у клиента возникает обязанность уплатить банку комиссию за остановку операций по картсчету, совершаемых с использованием карты, при утрате карты, в соответствии с Тарифами. 23.02.2019г. кредитная карта, срок действия которой в настоящий момент не истек, была временно заблокирована Вами в интернет-банке. В этой связи, при Вашем обращении в банк сотрудник сообщил Вам о необходимости возврата карты в банк или о необходимости ее блокировки в связи с утратой, а также о том, что в таком случае тарифами предусмотрена комиссия за остановку операций по карте. Таким образом, в действиях Банка отсутствуют нарушения условий заключенного с Вами Договора. Вместе с тем, банк рассмотрел поданные Вами в банк заявления и в индивидуальном порядке отменил комиссию за остановку операций по карте. Для закрытия счета Вам необходимо подать типовое заявление в любом офисе банка. Сдавать карту-стикер или оплачивать комиссию за остановку карты при подаче заявления о закрытии счета в Вашем случае не потребуется. С уважением, банк Авангард

О банке

Народный рейтинг

83 место
1,33
средняя оценка
0%
решено проблем
23
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Огромная комиссия за снятие своих наличных средств

Оценка 4

Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в... Читать полностью

11.12.2020