КИВИ Банк

Заблокировали кошелек без объяснения причин. Даже зайти в него не могу

01.03.2019 19:58
2503
6
Без оценки
Здравствуйте! Столкнулся с откровенным обманом со стороны киви банка! Прошел полную идентификацию кошелька 28.02. Кошелек использовал для игра на легальных росийских букмекерах. Также установил мобильное приложение. 01.03 Захотел оплатить счет, выставленный букмекерской конторой, при попытке его оплатить меня выкинуло из моего аккаунта с надписью "киви-кошелек заблокирован. для разблокировки обратитесь в службу поддержки. Пытался позвонить на горячую линию, вместо оператора ответил бот со словами "ваш кошелек заблокирован, обратитесь в поддержку на сайте в разделе помощь". Попытался зайти в кошелек через брайзер на компьютере, выскочило сообщение" ваш кошелек заблокирован, обратитесь в службу поддержки", т.е. элементарно даже не дали зайти в кошелек!!! Я позвонил на горячую линию, составил заявку на сайте, указал почту, паспортные данные, прикрепил фотографию паспорта, но на горячей линии сказали, что зарегистрированных заявок нет! Я составил три заявки и ни по одной на почту не поступило уведомление!!! На кошельке лежит около 95 тысяч рублей!!! Это просто наглый обман со стороны данного банка!! Никогда не пользуйтесь их услугами, видимо дела у них совсем плохи!! В общем, я не знаю, что делать в этой ситуации, кошелек я разблокировать не могу, обращения они не принимают, жалобу в Центробанк написал, надежда только на то что они обратят внимание на этот "банк" и запретят им вести банковскую деятельность. Это просто полнейший беспредел, никогда не пользуйтесь этим сервисом
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-15T20:09:55+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
КИВИ Банк
2019-03-05T16:31:34+03:00
Уважаемый Dimakaa16! Рады сообщить, что Ваш QIWI Кошелек разблокирован. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка