Хоум Банк

Купи не копи мфо от Хоум кредит

02.03.2019 09:40
20960
31
Без оценки
Уважаемые сотрудники, мфо купинекопи от хоум кредит. Я совершаю платежи вовремя и плачу за это комиссию в размере 50 р. Каждый платёж, в итоге платёж поступает в банк вовремя, но на мой договор он не поступает во время. Я оплачиваю через сервис золотая корона, у меня есть номер платежного поручения и я по этому номеру немогу узнать информацию на какой стадии мой платёж у ваших сотрудников. Золотая корона отправила платёж в банк, а дальше банк ждёт 10 дней и зачисляет его на мой договор? Отвратительное обслуживание!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Я бесплатно погашаю кредит в других банках и платёж поступает в считанные секунды! А ВЫ БЕРЁТЕ КОМИССИЮ В РАЗМЕРЕ 50 РУБЛЕЙ И ЗАЧИСЛЯЕТЕ ИХ В ТЕЧЕНИИ 10 дней! Вы ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, Я ПОЖАЛЕЛА ЧТО ВЗЯЛА КРЕДИТ У ВАС! БОЛЬШЕ НИКОГДА В ХОУМ КРЕДИТ НЕ ОБРАЩУСЬ! При чем у вас купинекопи отвратительные сотрудники на телефоне горячей линии, фамилию не называют и отследить номер платежного поручения не могут!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-02T10:35:20+03:00
Уточните, пожалуйста, дату и время звонка, когда сотрудники бросали трубки. На чем основано ваше утверждение, что деньги не были вовремя зачислены? Учитывая комментарии автора в части того, что в 8:59 предоставлена полноценная информация по вопросу, после чего сотрудник попрощался и завершил беседу, оценку снимаем.
u*******@mail.ru
2019-03-02T10:42:54+03:00
Мой первый звонок в 8.26 в 8.48 в 8.59 в 10.03 и в 10.06 оператор бросил трубку и больше я дозвониться не могу до них. Я оплатила 28.02.19 через сервер золотая корона номер операции 364021421255 операция была отправлена в банк и банк получил денежные средства и выставил 1 марта платежное поручение золотой короне о том что средства получил 20933363.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-03-02T10:08:21+03:00
Добрый день, сотрудники предоставляют верную информацию: мы можем проверить только факт поступления платежа на счет. Так как оплата проходит через сторонний сервис, то отследить статус платежа можно в компании, через которую производите оплату. Принцип погашения займа следующий: вносите оплату на общий счет компании с указанием номера договора, а в дату списания деньги автоматически списываются с общего счета в счет погашения ежемесячной оплаты. У Вас было единственное опоздание с платежом - это декабрь (дата списания 30.12.2018 г.), сумма поступила на счет компании только 11.01.2019 г. Остальные платежи поступают вовремя. Подробную информацию о займе Вы можете просматривать в личном кабинете на [url=http://www.kupi-ne-kopi.com/about/]сайте компании МКК "Купи не Копи"[/url]. С уважением, ООО МКК "Купи не Копи"

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка