Спасибо за человечное отношение

12.03.2019 14:02
2525
7
Без оценки
Добрый день! Большое спасибо сотруднице Наталья Р-х за клиентоориентированность. Ситуация: банк ввел новый продукт вызвавший ажиотаж и переполненное отделение. Вчера (11.03.2019) отделение в Москве на Николоямской ул закрылось в 19.20 (рабочий день до 19.00), и только потому, что его закрыли сотрудники охраны бизнес центра. Девушки пошли навстречу клиентам и взяли их контакты с обещанием позвонить и сообщить не очень загруженное время. Со мной действительно свящались сегодня, вопрос решен, карта получена. СПАСИБО ЗА ТО, ЧТО ВИДИТЕ В НАС ЛЮДЕЙ И ТЕРПЕНИЯ ВАМ!  первый раз оставляю отзыв, если требуется подтверждение, то мой номер мобильного **63-26  С уважением, Алексей
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-20T13:00:30+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам сотрудник Наталья? Какие вопросы решали? 28.03.2019 13:05 Оценка снята
Банк Синара
Банк Синара
2019-03-15T10:53:54+03:00
Уважаемый Алексей, добрый день! Большое спасибо за хороший отзыв и за понимание. Ситуация, действительно, сложная, так как много желающих оформить эту карту, и на данный момент мы разбираемся с тем, как можно оптимизировать работу, чтобы клиентам не приходилось долго ждать. Нам очень приятно, что Вы пользуетесь услугами СКБ-банка и довольны работой наших сотрудников. Наталье Р. Вашу благодарность обязательно передадим. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,66
средняя оценка
-
решено проблем
3 287
отзыва
3 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Условия работы транспортного приложения социальной карты

Оценка 5

Имею единую социальную карту "Уралочка", иногда приходится ездить на общественном транспорте в Екатеринбурге. Обратилась в чат 19.06.2025 г. в 16.17. ч. по вопросу условия работы... Читать полностью

19.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

18 июня 2025 года, в приблизительно 15:20 , я посетил отделение банка "Синара" на улице Чаплыгина, дом 17, чтобы оформить дебетовую карту. Я остался доволен качеством обслуживания... Читать полностью

19.06.2025

Удобный банк

Оценка 5

Удобный банк, рандомно отправила заявку в несколько банков, среди которых оказался банк Синара. Перезвонила девушка, все доступно объяснила, не навязывалась, в отличие от... Читать полностью

17.06.2025

Правильное обслуживание

Оценка 4

Я очень давно хотела стать клиентом синара банк и вот наконец 10.06.2025 в 16 часов я посетила офис банка. В офисе огромный зал, комфортная температура и не было очереди. Я не... Читать полностью

15.06.2025

Дебетовая карта «Та самая карта»

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу г. Москва ул. Чарлыгина дом 17, за оформлением дебетовой карты банка. Прийдя в отделение 30.05.2025 особой очереди переломной не было, прождав... Читать полностью

12.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обращался 10 06.2025 в офис банка по адресу 8 марта, д 13 для перевыпуска карты. Пусть отделение и в центре города, но не сказал бы, что в нём часто бывают очереди... Читать полностью

12.06.2025

Онлайн чат банка

Оценка 5

 Отношение в данном банке нравится чат данного банка отвечает и помогает с решением вопросов очень быстро, благодаря инструкции разблокировал карту, быстро, так же ответили на... Читать полностью

10.06.2025