Обман при получении дебетовой карты!

12.03.2019 17:03
2664
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Посоветовали, знакомые мне карту "Универсальная." Почитал тарифы, они меня полностью устроили. Поехал в отделение. Работают 4 операциониста.  Две принимают клиента, одна заполняет бумаги, одна говорит по телефону. Очереди, вроде, нет, но ждал минут 15!  Затем, поговорив по телефону, операционистка за столом номер 3 (Елена), пригласила меня. Я озвучил цель своего прибытия. Она заявила что карта "Универсальная" выдаётся, ТОЛЬКО, со страховкой, стоимостью 1500р. И деньги надо внести сразу. Я сказал, что она ошибается, и буквально недавно человек получил такую карту.  Она сказала, что вот на этом человеке бесплатные, и, закончились. Я позвонил по 8800 1000 600, в банк, где девушка мне подтвердила, что я могу получить карту, абсолютно бесплатно.   И сейчас она свяжется с филиалом и узнает, на каком основании мне не выдали карту. Послушал я музыку пол часа, затем она, сказала, что ей ещё нужно, какое то время, примерно час, и мне перезвонят.  Через час, никто не перезвонил.  В общем целая эпопея, с получением, ПРОСТОЙ ДЕБЕТОВОЙ, карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-23T11:38:59+03:00
Спасибо за отзыв! Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк Синара
Банк Синара
2019-03-21T14:34:13+03:00
Уважаемый DmiON, здравствуйте! Приносим Вам извинения за проявленную нашими сотрудниками некомпетентность и за доставленные неудобства. Страхование договоров на эмиссию и обслуживание банковских карт осуществляется исключительно на добровольной основе, мы напомнили об этом сотрудникам офиса и учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Для получения карты Вы можете обратиться в операционный офис "Калининградский" с документом, удостоверяющим Вашу личность в соответствии с законодательством РФ. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,01
средняя оценка
9%
решено проблем
3 006
отзыва
2 850
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Я пришел в отделение банка 22 апреля около 18 часов, взял талон д007 и подождал буквально несколько минут и меня приняли без какой либо очереди. Сотрудник С-ва Елена Ю. помогла... Читать полностью

22.04.2025

Отличный сервис и качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была... Читать полностью

05.04.2025

Самое благоприятное впечатление

Оценка 5

Сегодня побывала в офисе Синара Банка, нужно было купить евро. Работники офиса очень внимательно отнестись ко всем моим проблемам, ответили на все вопросы, быстро и качественно... Читать полностью

26.03.2025

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025