Потребительский кредит, условия договора

15.03.2019 13:56
1823
3
Без оценки
Являюсь клиентом банка давно, всегда пользовался только кредитной картой "Ашан". Наверное банк должен считать меня хорошим клиентом, исправно оплачиваю все проценты и услуги банка много лет. Недавно позвонил представитель банка и предложили взять кредит. Узнав условия кредитования, я принял предложение банка. Ко мне приехал курьер с договором на подпись. В процессе подписания заявления на кредит мне необходимо было подписать 3 лист, в котором Банк заранее просил меня согласиться в безусловном порядке выдать разрешение на передачу моих обязательств Банку любым третьим лицам (читать коллекторским агентствам). Фраза на этой же странице: Настоящим подтверждаю, что был уведомлен Банком о том, что если в течении года общий размер платежей по всем кредитам будет превышать 50% моего годового дохода, присутствует существенный риск неисполнения мной обязательств по Договору и применения в связи с этим в отношении меня штрафных санкций" Курьер уехал без договора, я попросил позвонить мне представителя банка, чтобы согласовать недоразумения. Предложил банку изменить и согласовать более корректные условия этого листа, поскольку они составлены некорректно. Банк отказался. Претензия к руководству и юристам Банка: 1. Банк является сильной стороной договора, которая навязывает Заемщику свои условия договора. Согласовать изменения в банковском договоре займа практически невозможно. 2. Требовать от Заемщика согласия на безусловную передачу кредитных обязательств любой третьей стороне в любой момент, в независимости от фактического выполнения условий договора, это является недобросовестным поведением. Заемщик хочет заключить договор именно с Вашим Банком и наверное он не готов через какое-то время начинать общаться с другим кредитным учреждением или коллекторским агентством, только потому что Банк примет такое решение. 3. Фраза о штрафных санкциях "в связи с тем", что появился существенный риск неисполнения мной обязательств, меня поставила вообще в тупик. По логике банка и этой фразе написанной юристами банка, если банк увидел, что моя зарплата вдруг стала меньше, чем моя двойная налоговая нагрузка, то ко мне можно применить штрафные санкции. Мне стыдно за юристов банка, которые делают такие договора. Они просто дискредитируют все усилия маркетинговых и PR-отделов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-19T22:05:56+03:00
Спасибо за отзыв. Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому снимаем оценку.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-03-19T15:35:07+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте разъяснить условия заключения договора. Фраза «Настоящим подтверждаю, что был уведомлен Банком о том, что если в течении года общий размер платежей по всем кредитам будет превышать 50% моего годового дохода, присутствует существенный риск неисполнения мной обязательств по Договору и применения в связи с этим в отношении меня штрафных санкций» включена в договор в силу требований ч. 8 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и уведомляет заемщиков о том, что если в какой-то момент времени заемщик начнет платить за все свои кредиты больше 50% того, что зарабатывает за год, то у него возникает риск несвоевременного погашения долга по одному из кредитов. В случае возникновения просроченной задолженности, банк может применить к заемщику штрафные санкции. Обращаем Ваше внимание, что штрафы и неустойки начисляются только в случае, если имеется просроченная задолженность по кредиту. Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) стороны свободны в заключении договора. Согласно ч.1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. При этом в соответствии со ст. 310 ГК РФ не допускается односторонний отказ от исполнения договора или одностороннее изменение его условий. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,69
средняя оценка
13%
решено проблем
843
отзывов
838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

24.04.205 г. обратился в отделение Комсомольское Кредит ЕвропаБанка. Цель - досрочное погашение кредита. В  отделении не было очереди. Сотрудник Мария, ответила на все мои... Читать полностью

29.04.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день.  У меня в Кредит Европа Банке кредит, 25.04.2025 года обратилась в отделение на Невском проспекте 137. Ожидание было не долгим, сотрудник Никита вызвал меня... Читать полностью

25.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Благодарю сотрудника Г-ву Элину за помощь и внимательность! Оформила кредит на товар, и решила в этом месяце закрыть его досрочно. Обратилась в офис на Волгоградском проспекте... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 18 апреля в отделение На Калинина 62, в доп офис банка для закрытия кредита Леруа Мерлен. Так как дата первого платежа только 5 мая, а возможность закрыть... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за карту и помощь

Оценка 5

Обратился я в отделение по адресу олимпийский проспект дом 14 чтобы узнать, почему платёж по кредиту не прошёл. Я как зашёл, сразу взял талончик, в отделении светло и тихо, людей... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в закрытии кредита в Самаре

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк 10.04.25, взяла талон и меня сразу вызвали , сотрудница Наталья. Рассказала ей, что оформила кредит в клинике на лечение, спать не могу , нужно... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Как то обратилась в медицинский центр за лечением . Конечно мне пришлось взять кредит в вашем банке на лечение мн все понравилось платеж удобный . Я его выплатила по графику и у... Читать полностью

10.04.2025