ОТП Банк

Отказывают в расторжении договора на страховку

20.03.2019 17:53
2282
2
Без оценки
По договору 2843747717 представители банка отказались Пушкинская д.168 принимать заявление,написанное мною на  возврат мне излишне выплаченной суммы страховки, в связи с её неиспользованием , а также на расторжение договора  на страхование жизни. Заявление написал по форме банка, однако сотрудники банка отказались мне предоставить   номер входящего обращения. Сотрудники  ведут себя, как профессиональные обманщики, ласково и нежно отказывают присваивать номер входящего моему заявлению. Обещают рассмотреть в заоблачные сроки - 45 раб .дней. Я считаю, что в момент написания мною заявления, договор на страхование жизни расторгнут. Более того, учитывая, что я намерен погасить кредит досрочно, о чем я сообщил  сотрудникам банка,  расцениваю действия сотрудников как намеренное препятствие  досрочному погашению. Прошу:  1. В течение трех дней рассмотреть мое заявление и скорректировать сумму для погашения в личном кабинете, в срок до 22.03.19г включительно. 2. До 23.03.19г предоставить мне письменный ответ с обоснованием действий:  1. сумма договора страховки 2. сумма возврата 3. Вернуть излишне уплаченные  денежные средства  в период с 27.06.19 по  настоящее время, ( платежи за страхование ). Так как:  а. я не был уведомлен сотрудниками банка о страховании в договоре. б. я ни разу не воспользовался страхованием  по данному договору. Свои обязательства выполняю в срок!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-29T09:41:28+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «Мне была навязана страховка» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий. 06.04.2019 09:45 Оценка снята
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-04-06T12:26:42+03:00
Уважаемый Денис, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы воспользовались кредитным продуктом Банка при совершении покупки. Вами был оформлен кредитный договор от 27.06.2018г. Действительно, при оформлении договора сотрудник может предложить Клиенту дополнительные услуги, в том числе услуги страхования, которые могу быть оформлены исключительно с согласия Клиента. Конечно, Клиент может в дальнейшем отказаться от услуг исходя из условий страхования. При оформлении договора у Вас была возможность ознакомиться со всеми условиями. От Вас 20.03.2019г. было принято заявление на отказ от услуги страхования. Услуга страхования отменена, произведен перерасчет ежемесячного планового платежа. Для получения нового графика платежей рекомендуем обратиться в ближайшее представительство Банка. Надеюсь, что смогла Вам быть полезной. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 313 банка
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
2 102
отзывов
2 071
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 19.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка