ОТП банк

21.03.2019 07:48
1940
Оценка
1
Отзыв проверен
Начитавшись отзывов про ваш сайт, все-таки решила рискнуть, написать. Пишут, что вы размещаете только положительные отзывы о банках..... Итак, 08.03.1975 на свой день рождения, в магазине ДНС (г.Ульяновск) я хотела приобрести смартфон в рассрочку. После подписания документов у представителя ОТП банка, обнаружилось неполадки с телефоном и я не отходя от кассы, решила вернуть смартфон, т.к. уже магазин закрывался уже, мне пришлось прийти завтра. 09.03.2019г. в магазине ДНС (г.Ульяновск, ул.Рябикова,70) хотела расторгнуть кредитный договор, но не тутто было,как говорится.  Представитель ОТП банка по имени Оксана вела себя по-хамски, грубо и разговаривала на повышенных тонах. Велела мне ехать в офис банка и там рассторгать договор. Приехав в офис тоже наткнулась на хамское обращение сотрудника банка. Я сказала, что я на вас пожалуюсь. Ответ был таким-жалуйтесь куда хотите, хоть самому Путину. я с 2002г. беру кредиты в разных банках, но с таким грубым, хамским отношением, как в ОТП банке, сталкиваюсь впервые!
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-04-12T13:17:56+03:00
Уважаемая Илмера, спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. Вами была оформлена заявка на получение потребительского кредита в магазине-партнере Банка ООО «ДНС РИТЕЙЛ». Для проведения внутреннего расследования предоставленная Вами информация направлена руководителю соответствующего подразделения. Могу Вас заверить, что Ваши замечания не останутся без должного внимания. Сожалеем, что после посещения магазина ООО «ДНС РИТЕЙЛ» у Вас сложилось подобное мнение о Банке. В настоящее время договор от 08.03.2019г. – закрыт. Для получения справки о закрытии договора и отсутствии задолженности Вы можете, обратится в любое представительство Банка. Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
2 102
отзывов
2 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021