Московский кредитный банк (МКБ)

Постоянно звонит робот

30.03.2019 10:20
2610
14
Без оценки
Добрый день. Мне постоянно звонит робот банка что бы сказать что приближается платеж по кредитной карте. Но я это и так знаю, просрочек у меня нет и не было уже на протяжении 5 лет. Робот звонит несколько раз в день и в выходные тоже. Вы что думаете это повысит лояльность к банку? Причем в колл-центре просил отключить робота, бесполезно. Банк неклиентоориентированный, буду забирать вклад.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-03T11:52:18+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Denis122
2019-04-03T20:17:36+03:00
Тогда не засчитывайте и фейковые пятерочные отзывы, которые пишут здесь сотрудники банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-04-02T17:30:35+03:00
Уважаемый Клиент! Информирование осуществляется Банком исключительно для уточнения срока погашения обязательного платежа и предотвращения образования просроченной задолженности по кредитному договору. В результате проведенной проверки установлено, что 26.03.2019, 29.03.2019 и 30.03.2019 на Ваш номер телефона было совершено 3 звонка (по одному звонку в день). К сожалению, звонки были прерваны до прохождения идентификации и подтверждения оплаты предстоящего платежа. Позвольте порекомендовать не завершать разговор досрочно и полностью прослушивать информационные сообщения, чтобы звонки не поступали повторно. Надеемся на понимание. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 313 банка
3,61
средняя оценка
12%
решено проблем
2 310
отзыва
1 341
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19.5%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднице Нине

Оценка 5

Я 30.04.2025 г обращалась в отделение МКБ в городе Киселевске.Мне нужно было внести деньги на свою карту. Карты у меня с собой не оказалось и через банкомат я этого сделать не... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Отзыв отделение Красногвардейское

Оценка 5

Была в отделении 5 апреля 2025 года. Необходимо было закрыть накопительный счет, обслуживалась у главного менеджера З-й Айсы. В зале ожидало человека 3,я ждала приглашения не долго... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю Нину из Киселевска!

Оценка 5

25.02.2025 был в отделении в городе Киселевск. Мне понадобилась кредитная карта, естественно я пошел в свой зарплатный банк МКБ. Не ждал ни минуты, сотрудник Нина С-а сразу... Читать полностью

03.04.2025

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Обратилась в отделение Строгинское 28 марта 2025 г за решением своих вопросов , попала к сотруднику Д-ва Фергана , она вызвала меня без задержек , помогла решить мои вопросы выдала... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв ДО Красногвардейское

Оценка 5

Добрый день  хочу оставить отзыв по работе Главного Менеджера ДО Красногвардейское З-вой Айсы Б. посещала отделение 22 марта для получения новой кредитной карты.в офисе клиентов... Читать полностью

22.03.2025

Оксаночка

Оценка 5

Я 26 февраля пришла на Преображенской площади в банки мкб, меня приняла ведущий менеджер Оксана без очереди, рассказала мне про накопительный счёт, про порядок действия переводов... Читать полностью

26.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка