Убедительно, КЕБ! )

04.04.2019 13:19
2053
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго дня! Хотел бы поделиться приятными эмоциями от неожиданного успешного сотрудничества с данным банком. Часто на форуме на глаза попадалась аббревиатура КЕБ в обсуждении разных моментов банковского обслуживания, но подробно просмотреть условия и имеющиеся предложения банка, как-то руки не доходили... И вот, подыскивая карточный продукт, с повышенным кэшбеком в категориях, обнаружил очень подходящий мне продукт Карта Плюс КЕБа. Отделение в г. Красноярске одно - на Мира 19, куда я и пришел на следующий день. Чисто, опрятно, аккуратно, всего пара клиентов в отделении и свободный менеджер, к которому я сразу без задержки обратился. Очень корректное и предельно вежливое обслуживание, никакого навязывания ненужных мне продуктов (прям бальзам) и через, примерно, 20 минут у меня в руках, ембоссированная моим именем карта - очень оперативно и технологично! Карта была пополнена через с2с, причем средства стали доступны сразу после перевода - тоже очень впечатляет на фоне многих других... А на следующий день состоялась тестовая покупка через SPay, к которому была привязана новенькая карта - успешно и без проблем! В общем, эмоции от взаимодействия с банком пока только положительные, технологичность и оперативность - убедительна! Надеюсь, с выполнением обязательств по начислению кэшбека у банка проблем тоже не возникнет и нас ждёт долгое и плодотворное сотрудничество! Всех благ и пять звёзд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-17T15:50:44+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам мало фактов для зачета отличной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
tty_
Добрый день! В дополнении к отзыву могу добавить немного, так как предпочитаю удалённое взаимодействие с банком, используя в основном каналы ДБО. Именно с таким расчётом я и выбирал банк и карту - чтобы появиться один раз для получения физического пластика на руки. И в этом смысле банк порадовал - процессы ДБО отлажены, повторных походов для решения насущных задач не требуется - это однозначный плюс. Еще один момент, который является основным, в схеме моего взаимодействия с банком - качественно реализованный сервис бесконтактных технологий, из которых меня в наибольшей степени интересовал Samsung Pay. Лёгкая и быстрая привязка карты банка и столь же лёгкая и беспроблемная процедура оплаты покупок с использованием моих часов Samsung Gear S2. С этими часами и правда не всё просто, так как именно они были "пороговыми" при полноценном коммерческом внедрении внедрении технологии Samsung Pay. Я пробовал разные комбинации банков и платёжных систем и, неизменно, по разных причинам, полноценное использование часов для оплаты, не случалось. И только с КЕБ "все свёзды сошлись", и, я уже почти два месяца, с неизменно превосходным результатом, без нервных срывов и дискомфорта, да еще и с пользой для своего кошелька, пользуюсь этим прекрасно отлаженным в банке сервисом. Термин "свёзды сошлись" в данном случае, относится еще и к собственной программе лояльности компании Samsung - Samsung Rewards, которая привязанна непосредственно к устройству и которой, благодаря безупречно работающим сервисам КЕБ, я также могу с пользой для семейного бюджета пользоваться. Так что весь этот набор плюсов, который проистекает от нашего взаимовыгодного сотрудничества с банком, по моему мнению, заслуживает ранее выставленной банку оценки. С уважением, С-к Сергей Николаевич.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-04-04T14:17:51+03:00
Уважаемый Клиент! Мы рады, что предоставляемые продукты нашего Банка, а так же работа сотрудника, оставили у Вас положительные впечатления. Главная наша цель - стать ближе к Клиентам и сделать сервисы и продукты Банка максимально выгодными и удобными. Мы обязательно передадим Вашу оценку коллегам. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,69
средняя оценка
13%
решено проблем
843
отзывов
838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Кредит Европа банка в ТРЦ Европейский. Попал к старшему специалисту Елизавете, у меня были проблемы с активацией карты, она помогла поменять мне номер... Читать полностью

01.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда... Читать полностью

30.04.2025

Лояльный банк, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

14 апреля оформил медуслуги в рассрочку через Европа банк. И вот 29 апреля пришёл в банк. Принял меня без очереди Иван. Он мне объяснил как гасить Рассрочку, оформил дебетовки... Читать полностью

29.04.2025

Хороший банк. Быстрая помощь в решении проблемы

Оценка 5

Хочу написать положительный отзыв про банк и его сотрудников. Случайно заблокировала карту (ввела неверно пин код). Приехала в отделение. В офисе меня встретила сотрудник Венера. Я... Читать полностью

29.04.2025

Понравился офис на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень понравилась работа сотрудника Валерии . на Ленинском проспекте. В офис обратилась 29 апреля примерно в 12 часов дня. Нужно было получить новую карту взамен старой. Сотрудник... Читать полностью

29.04.2025

Быстро разобрались в запутанной ситуации

Оценка 4

В прошлом году завёл я себе виртуальную дебетовую карту "Кард плюс" в дополнение к двум кредитным, чтобы это карту подключить к СБП и оперировать получением и отправкой денег... Читать полностью

28.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня обратилась в отделение банка, по улице Мира 6, торопилась и очень обрадовалась, что в отделении нет клиентов и сотрудник сразу пригласил меня на обслуживание... Читать полностью

28.04.2025