Хотел нал, а получил безнал или мое первое знакомство с банком Восточный

3.04.2019 сделал заявку на потребительский кредит на сайте Хоум Кредит Банка. Банк в выдаче кредита отказал, но предложил отправить заявки в банки партнёры. После чего со мной связался специалист с банка Восточный. По телефону заполнили мои анкетные данные, я озвучил необходимую мне сумму кредита наличными. Специалист сказала, что кредит предодобрен, и что в ближайшее время со мной свяжется курьер-представитель Банка. Позвонил курьер, договорились с ним о встрече. В назначенное время курьер приехал. В его автомобиле я перепроверил, дополнил и  подписал анкетные данные, которые заполнялись по телефону. После чего я подписал договор кредитования на планшете. Курьер выдал мне дебетовую карту, как я предполагал, с который я сниму необходимую мне сумму денег. Также Курьер предложил получить кредитную карту в подарок без годового обслуживания и без комиссии за выдачу, просто чтобы была на всякий случай на непредвиденные нужды. В ходе разговора с курьером я говорил, что меня интересует только кредит наличными, но от кредитной карты в подарок не отказался. Курьер сказал, что договор в электронном формате придёт на мою электронную почту, а также что для активации выданной мне Карты, мне нужно будет позвонить на горячую линию банка, чтобы активировать эту карту.  Через какое то время на мою электронную почту пришли два договора. При прочтении я обнаружил, что, во-первых,  оба договора на КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ, во-вторых подарочная кредитная карты имеет комиссию за выдачу этой карты 1000 рублей, хотя курьер сказал, что она выдаётся бесплатно. Я подумал, что это какая то ошибка, ведь на всех этапах подачи заявки на кредит и выдачи кредита, я говорил, что нужен кредит наличными. Позвонил на горячую линию банка, специалист подтвердила, что мне выдали 2 кредитные карты, закрыть которые можно только в офисе банка. В этот же день я поехал в доп офис , расположенный на улице Ленинская д. 53. Специалист офиса приняла мое заявление на закрытие кредитные карт.  Итог - мне выдали абсолютно ненужные мне карты, полное закрытие карт осуществится через 45 - 60 календарных дней, в кредитной истории эти карты отображаются, кредитная нагрузка увеличена, и как итог - невозможность взятие кредита наличными с нормальной процентной ставкой. P.S. Также хочется отметить «профессионализм» специалистов доп офиса, которые в присутствии клиента, громко и не стесняясь, обсуждают личные вопросы, кто и когда «свалит с работы пораньше», а также на какой день переносится инкассация, переносится ревизия и кому из сотрудников повезло в этом не учавствовать.