Оценка
Отзыв проверен
Обращалась к Н.Л-вой неоднократно, всегда все расскажет-подскажет, объяснит все доступно и очень дружелюбно. Если обращаюсь в офис, то только к ней по любому вопросу. Приятно ходить в банк, когда сотрудники встречают тебя всегда с улыбкой и рады помочь. В этом банке брала ипотечный кредит, брала денежный кредит, зарплатную карту тоже оформили в этом банке. В другой банк даже желания нет обращаться
Администратор народного рейтинга
2019-04-20T18:26:58+03:00
Спасибо за отзыв.
"всегда все расскажет-подскажет, объяснит все доступно и очень дружелюбно" — конкретизируйте, пожалуйста, по каким вопросам вы обращаетесь в отделение банка.
Мария Ром.
2019-04-22T08:52:05+03:00
Добрый день, обращалась по вопросу кредитной карты, по кредитованию интересовалась, мне все подробно и очень доступно объяснили, что называется "разложили по полочкам"
Росбанк
2019-04-06T13:37:59+03:00
Уважаемая Мария Ром.!
Добрый день.
Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно осознавать, что усилия, которые мы вкладываем в свою работу, оценены Вами столь высоко.
Также с целью проведения полноценного анализа работы сотрудника отделения, мы просим Вас описать более детально любую ситуацию, в которой сотрудник проявил индивидуальный подход к решению вопроса с указанием дат событий.
С уважением, Алена
Эксперт службы заботы о клиентах
ПАО «Росбанк»