Обманом на меня повесили кредит

Я неоднократно обращалась в ОТП банк предоставить мне ответы на заданные вопросы. Последний раз написала через электронную форму на официальный сайт банка, но ответа снова нет! Так как произошло мошенничество в отношении меня, фирма К** (Л** на суде), я прошу ответить на ниже поставленные вопросы. Считаю, что косметологическая фирма совместно с банком оформляют навязанные кредиты на юридически неграмотных людей, а именно - на пенсионеров, инвалидов, многодетных матерей. Я инвалид с 2011 года, о чем было заявлено на фирме К**, когда мне предложили кредит там же, не в банке и от которого я отказывалась. Так как пенсия минимальная и я хожу только в сопровождении, сама не могу ходить без поддержки. Но однако мне предложили подписать бумаги якобы на услуги, а не на кредит. В итоге на меня повесили кредит в котором несуществующие данные о работе, фигурирует паспорт несуществующий (советского времени) и новый, подписи уполномоченного банка ксерокопия (как и печать банка).  В связи с долгим разбирательством я направила в банк ОТП Претензию (но ответа так и не получила)и уведомила прислать мне следующие документы относящиеся к кредитному договору № 2687267474 от 21 декабря 2014 года:  1.Справку по счёту (с полной информацией по выданному мне кредиту),  2.Выписку по счёту, о движении денежных средств; а также предоставить всю документацию, предоставляющую ООО «К***» оформлять «Заявления» на выдачу потребительских кредитов населению. Предоставить копию договора с ООО «К***», на право оформлять от имени банка кредитные договоры, принимать заявления на выдачу потребительских кредитов, принимать, выдавать от имени банка документы, выступать в качестве «представителя банка»;  3. Предоставить копию нотариально заверенной «Доверенности»,на основании которой, организация ООО "К**" и её сотрудники, имеют право оформлять кредитные договоры, заявления на выдачу потребительских кредитов, принимать и выдавать от имени Банка документы, выступать в качестве Представителя Банка; Прошу дать ответ на следующие вопросы:  а) Кто конкретно из сотрудников ООО "К**", имел право оформлять кредитные договоры, и заявления на выдачу потребительских кредитов?  б) Какую ответственность несут сотрудники ООО "К**", если они при оформлении Заявления на выдачу потребительского кредита, передают в банк недостоверную информацию о клиенте-заёмщике, или осуществляют прямой подлог документов, оформляют кредитные договоры, заявления на выдачу потребительских кредитов, не информируя клиента об этом, а предлагают рассрочку от их организации (умалчивая о том, что на самом деле клиент подписывает заявление не на рассрочку от их организации, а на выдачу потребительского кредита через банк), несёт ли за это солидарную ответственность Банк?  По всему вышеизложенному, считаю, что в отношении меня сотрудниками банка совместно с сотрудниками фирмы «К**» была осуществлена хорошо продуманная, мошеническая схема, цель которой состояла в получении моей подписи под финансовыми документами, (путём обмана и прямого подлога).