1с клиент банк и другие проблемы

08.04.2019 15:56
6816
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я уже давно являюсь клиентом ПСБ. Как вы знаете 1с директ банк появился давно и где то прошлым летом я попытался присоединится через директ банк к стандартной типовой 1с. И тогда я получил ошибку. При этом много надо было настраивать и разбиратся. Получена ошибка из банка. Код ошибки 1010. Unknown service problem. Поддержка написала мне что знают об этой проблеме и занимаются ей. И вот уже скоро снова лето, я поменял сертификат, успел помочь подключится к директ банку своему клиенту к другому банку (А***д, при этом там прошло все буквально за пару кликов, ввели логин пароль и все). Пытаюсь присоединится к своему счету в ПСБ и мне пишет: Получена ошибка из банка (08.04.2019 16:46:07). Код ошибки 1010. Unknown service problem. Поддержка мне пишет что они знают о проблеме и работают над ней. В чем дело? Это реально нормальная работа? Я думал что у вас больше денег чем у А****а а следовательно больше ресурсов. Почему проблема не решается? Сколько можно... Да это не единственные проблемы с софтом банка, постоянно возникают другие мелкие проблемы.
ПСБ
ПСБ
2019-04-08T16:12:34+03:00
Здравствуйте! Для уточнения информации просим Вас направить название и ИНН организации на электронный почтовый ящик банка complaint@psbank.ru. В письме обязательно укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С уважением, Промсвязьбанк
vladnet1
2019-04-18T16:04:06+03:00
Банк решил мою проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,43
средняя оценка
-
решено проблем
5 804
отзывов
5 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

От лица нашей организации хотим выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Г-ой Татьяне Е. за высокий профессионализм и оперативность в решении критической для нас... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Решение проблемы быстро

Оценка 5

Я ИП. У меня возникла проблема которую нужно было решить очень оперативно. Закончилась доверенность работы в банке моего представителя и её нотариально заверенную нужно направить в... Читать полностью

25.09.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Сервис аналитики маркетплейса

Оценка 5

Отмечу, хорошую подготовленность, консультаната Ольги, что полностью под ключ сопроводила подключение сервиса по аналитике маркет плейса, и процесс подгрузки своих магазинов по... Читать полностью

14.08.2025

Отзывчивый персональный менеджер ПСБ Ангелина

Оценка 5

29.04.2025г. у нас заблокировали Бизнес карту. 30.04.2025г. был заблокирован расчетный счет ИП. Расходные операции не могли делать. Писали в чат банка 24 письма. Висели и потом был... Читать полностью

07.05.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024