Комиссия за снятие наличных

20.04.2019 13:01
3332
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Дебетовая карта "Твой выбор". Сегодня при снятии наличных (1000р.) в банкомате другого банка сняли комиссию 190 р., хотя в тарифе по карте указано, что снятие до 30000 р. за расчетный период в банкоматах других банков - бесплатно. P.S. За те полмесяца, что пользуюсь картой, уже вот реально задолбали своими выкрутасами. 1. После получения карты в интернет-банке она появилась в интернет-банке только на 5-й (!!!) день 2. Межбанковский перевод, отправленный на счет карты в день получения, до этого самого счета просто не дошел. Хорошо ещё, что через неделю вернулся в банк-отправитель 3. Сняли "годовую комиссию" в 990 р., хотя тарифом предусмотрено только 149 р. за выпуск карты 4. Теперь ещё и вот, то, о чём написал выше... Что реально до ...фига за такой короткий срок
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-05-06T10:53:27+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. По вашему отзыву проведена дополнительная работа. На сегодняшний день комиссия за снятие наличных в размере 190,00 руб., списанная 23.04.2019г. возвращена на счет карты. Приношу Вам извинения за возникшее недоразумение, буду рада, если смогла Вам помочь. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
rockit
2019-05-06T10:58:00+03:00
Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 792
отзывов
2 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

Доставка дебетовой карты ОТП Банка

Оценка 4

Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту... Читать полностью

10.07.2025

Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка

Оценка 5

Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом... Читать полностью

08.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования... Читать полностью

08.07.2025

Оформление карты ОТП банка

Оценка 5

Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально... Читать полностью

08.07.2025

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025