У карты "Совесть" все-таки есть совесть!

26.04.2019 12:39
2551
Без оценки
Читая на сайте отзывы про карту "Совесть", я почувствовала некоторую несправедливость. Одни негативные и озлобленные высказывания в адрес "Совести", хотя у карты есть очевидные преимущества и положительные стороны. Думаю дело в том, что довольные клиенты даже не думают о том, чтобы писать отзывы, отсюда мы и видим такой неестественно низкий рейтинг.  Но я хочу защитить карту "Совесть". Я пользуюсь ей уже давно давно, я совершала много покупок у самых разных партнеров и на разные суммы. Меня полностью устраивает вся процедура оплаты по этой карте. Это действительно очень удобно! Последней моей покупкой был айфон за 56000р, которую я совершила при подключении услуги "рассрочка на 10 месяцев". 5600р в месяц и единовременная оплата в размере 56000р - все-таки разные вещи. В общем, я довольна услугами банка. Хотя жаловаться мне абсолютно не на что, так как я всегда своевременно вношу платежи, у меня никогда не было просрочек и спорных моментов.   К минусам сервиса могу отнести лишь неумелую работу колл-центра. Во-первых, мне постоянно названивают с платными предложениями, от которых я, безусловно, отказываюсь. Я вообще не понимаю цели этих звонков - вся информация про доп.услуги есть в мобильном приложении и при необходимости можно самостоятельно подклоючить любую из услуг. Именно это я каждый раз говорю, когда мне звонят с очередным предложением.  Если вы хотите пользоваться картой рассрочки "Совесть" и не сталкиваться с проблемами - изучите мобильное приложение. В нем все очень удобно и понятно!  Несмотря на недостатки, я очень довольна картой и буду активно ей пользоваться и в будущем. Не судите "Совесть" так строго! Все-таки, это совершенно новый формат и для безупречной работы нужно многое доработать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-08T18:17:33+03:00
В итоге, вам перестали звонить с предложениями? 16.06.2019 18:20 Оценка снята
КИВИ Банк
2019-04-26T12:51:09+03:00
Уважаемый elizabethkoval! Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться опытом от использования нашей картой рассрочки. Приятно получить отзыв от опытного пользователя. Что касается звонков, то мы можем исключить ваш номер телефона, если это доставляет вам неудобство. Для этого напишите нам в ЛС ваш номер телефона, который указан по карте. С уважением, Совесть.