Жалоба на департамент взыскания ПАО Восточный Экспресс Банк

27.04.2019 09:00
2008
Без оценки
Добрый день! Постоянно звонят, уже 5-ый раз, по 2 раза в день представляясь сотрудниками департамента взыскания ПАО Восточный Экспресс Банка. Спрашивая у меня  о человеке (Н. А.), я вообще этого человека не знаю, никогда такой не жил здесь. Мне каждый раз уже надоело это повторять. мало того, что мне приходится отвечать на вопросы которые меня не касаются, так еще и разговаривать, здороваться и представляться ваши сотрудники не умеют. Большинство разговоров с ними у меня записаны. Прошу удалить мой контактный номер телефона [b]+7(3902)****46 из вашей базы. При не выполнении моих требований все номера телефонов сотрудников и записи будут переданы в надзорные органы. Надеюсь на разрешение данной ситуации мирным путём. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-01T17:03:05+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-04-30T15:53:06+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что информация была направлена в ответственное подразделение Банка, необходимые корректировки произведены, обновление данных будет совершено в ближайшее время и звонки более поступать не будут. В ходе проведенного расследования было установлено, что предоставленный Вами номер указан в качестве контактного в анкете заемщика Банка. Примите от лица Банка искренние извинения за неприятные моменты при поступлении звонков, адресованных нашему Клиенту. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия Банк «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020