Отличный банк!

27.04.2019 22:04
2937
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам Псковского филиала Росбанка. 15 апреля 2019 года мне срочно понадобилось оплатить счёт в иностранной валюте. В течение 20 минут сотрудники офиса бесплатно открыли мне валютный счёт, восстановили доступы в интернет-клиент банк, помогли сконвертировать нужную сумму и показали как сделать платёж самому в интернете. Благодаря этому получилось ещё и на комиссии за перевод сэкономить. Отдельно хотел бы поблагодарить И-ву Татьяну, которая помимо всего прочего ещё и перевод инвойса с английского на русский язык сделала!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-01T17:13:22+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан/фото платежного поручения (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 26.05.2019 Письмо получили.
Росбанк
Росбанк
2019-04-29T09:53:58+03:00
Уважаемый mkuzmenko69! Приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм коллеги и индивидуальный подход к каждому вопросу. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на успешное продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023