Обман о стоимости страховки

02.05.2019 07:20
2407
Без оценки
Добрый день. Заполнил заявку на потребительский кредит на сайте банка Русский стандарт.  Через час примерно мне перезвонили и сказали что одобрили, уточнили информацию, позвонили на работу. Потом ещё через пару часов позвонила девушка и пригласила в отделение банка,  для оформления документов в г Пятигорск ул. Февральская 3а.  Приехал)) сумму просил 350000, оказывается одобрили 192000. Так как деньги нужны были срочно согласился. Оформляем документы, номер договора 122783493 от 30.04.2019, и тут она говорит что так как я новый клиент будет страховка, в сумме 7000, ну думаю ладно. Жена спросила у неё, можно без страховки оформить, девушка сказала нет, так как вы новый клиент.  Документы прочитать даже не предложила, только на роспись давала. В итоге выяснилось что сумма кредита у меня 219000, а на руки я получил 190900, это вообще как так? Хотели карту с ежемесячным платежом за обслуживание,  но сказала такой нет,  только банк в кармане, и сразу с суммы кредита сняли 1100. Подключила услугу оповещение, даже не уведомил меня об этом, она мне не нужна вообще, так как пользуюсь приложением. Хочу отказаться от страховки, как мне это сделать? И отключить услугу оповещение.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-05-06T15:58:18+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что данная ситуация стала поводом для отзыва. Информация по ситуации передана руководителю офиса для анализа. Услуга страхования обеспечивает финансовую защиту в случае наступления непредвиденных событий. Вместе с тем отмечу, что оформление дополнительных услуг исключительно добровольно, окончательное решение всегда остается за Клиентом, о чем свидетельствует подпись на документах. Порядок расторжения договора страхования описан непосредственно в самом договоре. Для уточнения информации Вы можете обратиться к страховщику (контакты указаны в договоре). Однако отмечу, что в отделении подать заявление на расторжение гораздо проще и быстрее: сотрудники помогут в заполнении и самостоятельно направят его в страховую компанию. Там же Вы можете отключить SMS-услугу, как пояснили сотрудники в чате. Я готова организовать встречу в офисе , для чего Вы можете сообщить мне в личном сообщении (https://www.banki.ru/profile/?UID=1137168 ) адрес и планируемую дату визита. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 592
отзывов
5 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

Не буду описывать ситуацию по которой получилось так что вышла на просроченную задолженность. Скажу проще по личным обстоятельствам. Планировала в любом случае в ближайшие дни... Читать полностью

11.06.2025

Получение кредита

Оценка 5

11.06.25 я посетил отделение банка в г.Тюмень на холодильной 120а, для оформления потребительского кредита, сотрубник С-ва Татьяна, все доступно объяснила , ответила на все вопросы... Читать полностью

11.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился 10.06.2025 в 17:15 в отделение банка у метро Новогиреево. С проблемой что случайно перевел вместо кредита на кредитную карту. Вызвал сотрудник Ф-ов Егор. Егор быстро... Читать полностью

11.06.2025

Отменили неустойки за просрочку кредита

Оценка 5

10.06.2025 году, 16:30, ко мне по месту моего жительства приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Я Сломал ногу, точнее подвернул, некоторое... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня в последнее время произошло очень много неприятных событий, из-за которых у меня появились большие просрочки перед Банком.  Сумма была очень большой и я... Читать полностью

10.06.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке имеется кредит с 2019 года оплачиваю регулярно , в этом месяце случилось оплатить не вовремя и вышел на неустойку , связался с отделом урегулирования позвонил на... Читать полностью

10.06.2025

Благодарю

Оценка 5

В августе 2020года оформила кредит в Русском Стандарте, должна сказать, что процент не маленький, но это частный и чистый процент без скрытых условий. Сегодня приехала из... Читать полностью

10.06.2025