МКБ: невозможно пополнить пополняемый вклад до окончания периода пополнения через МКБ-Онлайн и МКБ-Мобайл

4 февраля 2019 года через интернет-банк (МКБ-Онлайн) я открыл вклад "Мега Онлайн" со сроком 270 дней с номером P44055949. Т.к. пополнения были возможны первые 95 дней, то, по моим подсчетам, пополнять можно было до 10 мая 2019 года. 9 мая 2019 у меня по неизвестным причинам не было технической возможности пополнить вклад через интернет-банк (МКБ-Онлайн, только браузерную версия с ноутбука). До этого момента все было отлично - и открытие вкладов, и пополнение. Пытался пополнить двумя путями: через перевод денег со счета на счет и напрямую через "вклады". В первом случае счет вклада просто не виден в списке доступных счетов для перевода, во втором на вкладе есть только кнопка "закрыть вклад", но нет "пополнить". Отмечу, что пополнить я могу 6 других вкладов - видимо, с ними проблем нет.  Вечером 9 мая я пришел в отделение Беляево (г. Москва), где специалист со своего рабочего компьютера перевел 90 т.р. с моего накопительного счета на нужный мне вклад. Никаких проблем у него не возникло. После этого, как вернулся домой, 9 мая, я еще раз попробовал самостоятельно перевести деньги во вклад P44055949 с накопительного счета. Это оказалось невозможным, т.к. опции внесения на вклад не было. Далее я установил приложение МКБ-Мобайл на свой смартфон. Опция внесения на вклад P44055949 отсутствовала, хотя на другой вклад она была видна. Привожу скриншот. Отмечу, что операцию пробовал проводить 9 мая 2019 года, когда вклад P44055949 должен был доступен для пополнения (что было подтверждено проведением операции пополнения в этот день в отделении).  Уважаемые представители банка МКБ! Я пока оставляю свой отзыв без оценки, хотя потерял уже значительное кол-во времени, пытаясь самостоятельно решить проблему, потом в контакт-центре, затем по дороге в отделение и обратно, и т.д. Я очень надеюсь, что вы решите эту проблему, и со следующим пополняемым вкладом не возникнет такой ситуации, как описанная в данном отзыве, которая принесла мне сильное беспокойство. Прошу связаться со мной в случае, если вы найдете способ, как решить эту проблему. Спасибо! Скриншот: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/DMtZrtP/mega-vklad-problem-2.jpg]https://i.ibb.co/DMtZrtP/mega-vklad-problem-2.jpg[/url]