Нигде не могут отключить это смс-ку

11.05.2019 16:11
2056
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 09.03.19 заключил кредитный договор №VD794863/19 и при оформлении кредитный специалист включил смс уведомление сказав что через два месяца можно будет отключить. так вот проходит два месяца и буквально вчера сходил в офис, и там сказали что не смогут отключить так как не видят меня в базе. Тогда я через день позвонил несколько раз в горячую линию, ну и там меня разочаровали сказав что тоже не могут отключить смс информирование. Итог хочу сказать что при оформлении кредита сразу лучше писать отказ  от этой смски.
МТС Банк
МТС Банк
2019-05-12T13:11:45+03:00
Добрый день! Услуга SMS-Банк-Инфо указана в Вашем договоре. Подписав кредитные документы Вы согласились со всеми условиями, в том числе с подключением данной услуги. В рамках услуги Вы получаете СМС-сообщения. Можем предположить, что между Вами и сотрудником нашего партнера возникло недопонимание. Поэтому, в виде исключения, мы отключим информирование и в ближайшее время вернем комиссию за услугу на счет кредита. Надеемся, что наше решение Вас порадует. Будем Вам благодарны, если Вы подтвердите решение проблемы на портале. С уважением, Ваш МТС Банк
t*******@gmail.com
2019-05-13T11:30:31+03:00
Ситуация была решена с с убрана. Спасибо за оперативное содействие.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
3 018
отзыва
2 991
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Справка по кредиту Новороссийск

Оценка 5

Здравствуйте. Отдельное спасибо сотруднику Оксане. Обратилась в офис 12.05, подъехав на адрес Лейтенанта Шмидта 39 г. Новороссийска. Мне понадобилась справка о полном погашении... Читать полностью

20.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в МТС Банк на проспект Ленина 31, получал кредит в феврале, снова появилась необходимость взять кредит на ремонт авто, обратился повторно и попал снова к Э-ой Алине, мы... Читать полностью

20.05.2025

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в МТС банк на Лубянке, в Москве по-поводу кредита 25 апреля 2025 г. Общался в отделении банка с Софьей, не в первый раз. Получил полноценную консультацию по всем... Читать полностью

17.05.2025

Оплата кредита

Оценка 5

В Офисе МТС Банка в г.Туймазы, был 13.05.2025году в 14:40.Меня встретила сотрудник Яна, уточнила, какой вопрос. Предложила несколько вариантов платежей по арестованному счету... Читать полностью

13.05.2025

Кредит

Оценка 5

Обратился я в банк 12 мая для получения информации по кредитам. Меня встретила сотрудница Ирина, уточнила с каким вопросом я пришёл в банк. Она рассказала о кредитовании в мтс... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025