Без оценки
Так распорядилась судьба, что за месяц пришлось дважды обращаться в филиал СМП Банк в г.Ставрополь. Первый раз в апреля для выпуска зарплатных карт для сотрудников, второй раз 13.05.2019г. для подключения новой услуги - отправка платежек со смартфона с цифровой подписью. Очень приятно, что мой любимый банк шагает в ногу со всей страной и предоставляет своим клиентам современные сервисы. Каждый раз сотрудники филиала стараются помочь и сделать свою работу от всего сердца. Даже когда сотрудникам филиала приходится в чем то новом разбираться на ходу, они работают квалифицированно и профессионально. Этот небольшой, но уютный филиал можно сравнить только со швейцарскими банками. Хочу поблагодарить сотрудников ставропольского филиала Светлану, Анжелу, Анну и отдельное спасибо Ирине Валентиновне, за то что подобрала такую отличную команду.
Администратор народного рейтинга
2024-05-11T13:23:00+03:00
Спасибо за отзыв.
" Даже когда сотрудникам филиала приходится в чем то новом разбираться на ходу, они работают квалифицированно и профессионально" — приведите, пожалуйста, примеры...
26.05.2019 16:30 Оценка снята
СМП Банк
2019-05-16T13:09:39+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за размещенный отзыв, за добрые слова, что нашли время, чтобы поделиться мнением об обслуживании в нашем Банке.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, так как анализируя обращения, мы делаем выводы об эффективности нашей работы и ставим новые задачи. Нам приятно, что работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом в Банке не остается незамеченной для наших клиентов. Информация о работе сотрудников операционного офиса в г. Ставрополь изложенная Вами, учтена Банком.
Надеемся, что дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет таким же удобным и комфортным для Вас, а мы будем стараться и в дальнейшем создавать комфортную атмосферу на каждом этапе нашего с Вами взаимодействия.
С уважением, АО «СМП Банк»