Отзыв сотруднику банка Б-ву Алексею А-чу.

27.05.2019 19:39
2046
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить положительный отзыв о работе и подходе к клиентам  Банку Русский Стандарт. Брала кредит еще в 2012 году по моему на экстренные нужды. Брала 300 тыс. Платила исправно регулярно без задержек. В 2014 году случились не предвиденные обстоятельства и платить совершенно было не чем ,около полу года не платила .Набежали естественно проценты и неустойки. В 2015 году в июле на связь со мной вышел сотрудник банка Б-ов Алексей А-ич, который сопровождал меня и мой кредит все эти годы, за что я ему признательно благодарна. Банк предложил реструктуризацию кредита, на что я с удовольствием согласилась, проценты заморозились и я просто выплачивала сумму которую могла себе позволить. Сначала это было 5000, потом 7000 рублей в месяц. Ежемесячно мне звонил Алексей и напоминал о платеже, далее перезванивал и подтверждал что средства поступили на счет банка .В феврале 2019 года Алексей предложил выкуп долга с 50 % скидкой, предложение меня заинтересовало, но к сожалению  воспользоваться данным шансом я смогла только в мае текущего года. Алесей опять инициировал мне разрешили выкупить долг с 50% скидкой. Мой долг составлял 260 тыс руб, с привлечением третьего лица я его выкупила за 130 тыс рублей и тем самым закрыла кредит окончательно. Теперь у меня нет долга, который меня тянул. Искренне благодарна за порядочность, отзывчивость, понимание и лояльное отношение к клиентам сотрудника банка Русский Стандарт Б-ва Алексей А-ич. Руководства Банка Русский Стандарт прошу поощрить Б-ва  Алексея за качественное  обслуживание клиентов и человеческий подход. Благодарю.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-05-28T13:45:58+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за содержательный и подробный отзыв. Приятно, что с помощью Алексея Вам удалось урегулировать вопрос с задолженностью. Я обязательно направлю данный отзыв не только ему, но и его руководителю. Хорошего Вам дня! :) С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
6 003
отзывов
5 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить представителя Банка из г. Барнаул С. Дмитрия В-вич за помощь в восстановлении моего договора в графике платежей.  В какой-то момент ситуация... Читать полностью

20.06.2025

Отзыв о работе специалиста

Оценка 5

Очень квалифицированные сотрудники, всегда готовы придти на помощьз У меня была трудная ситуация по одному из договоров . Мне очень помог сотрудник банка У-кий Сергей В.Он помог... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень лояльных банк в плане работы с клиентами с просрочкой.  Не первый раз идут навстречу и поддерживают в трудной ситуации.  У меня сейчас финансовые проблемы и очень тяжело... Читать полностью

11.06.2025

Запрос на отмену неустойки

Оценка 5

06.06.2025 со мной связался банк по поводу просроченной задолженности, которая составила 2 платежа пропуска. Сотрудник П-в Виктор Ю. общался очень корректно, спросил в чем... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность за оказанную помощь

Оценка 5

Здравствуйте. Образовалась задолженность по кредиту в силу семейных обстоятельств. Представитель банка в лице Т-ев Илья С. помог в этой ситуации. Грамотно проконсультировал... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Несколько лет как Клиент Банка, никогда особо существенных пропусков не допускал по оплате. Но в последние месяцы произошёл форс-мажор, и допустил просрочку в несколько месяцев... Читать полностью

15.05.2025

Сотруднику

Оценка 5

Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности.  Я пропустил несколько платежей по кредиту. После праздников, это было 9 января... Читать полностью

30.04.2025