Банк "Восточный" навязывает страховку, обманывает

30.05.2019 21:05
2036
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер. Я подала онлайн заявку на кредит в банк "Восточный" заявку одобрили, потребительский кредит 80000р на 60 мес. Со мной связался сотрудник банка и сказал что ко мне приедет мобильный агент. 29.05.2019 приехал мобильный агент, я заполнила заявку, кредит одобрили, с чем меня и поздравили...на мой вопрос какие условия кред.агент сказала, что мне всё расскажут при обращении по горячей линии банка, сфотографировала меня и обманом взяла с меня электронную подпись (якобы образец для банка), сказала что если меня не устроят условия, у меня есть 5 дней на отказ и уехала. Я позвонила на гор.линию в банк, карту я не активировала, спросила какие условия, мне ответили 23.8% годовых на 60 мес. и больше никакой информации не дали. Потом мне пришло по электронке письмо от банка, я была просто в шоке..%ставка по кредиту 58% , страховка 43000 сумма 100000 ежим пл. 7000 договор 19/1600/00000/102324 Согласие на страховку и иные продукты банка я не давала! Мне об этом ничего не сказали!  И то что я заключаю договор с банком мне тоже не сказали! 30.05.2019 я позвонила в банк и сказала что я отказываюсь, мне сказали обратиться в отдедение банка. 30.05.2019 я обратилась в банк. Отношение сотрудницы банка отвратительное!!! Написала заявление об отказе страховки и кредита номер заявл.19756148,  ждать просто так ответа банка не буду, доверия к банку нет.....01.06.2019 встреча с юристом, трата своего время и денежных средст. Это просто обман! Никогда больше не буду обращаться в этот банк
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-06-03T16:09:40+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Сегодня, 03.06.2019г., с Вами связывался сотрудник Банка для предоставления комментариев по Вашему обращению. В настоящий момент ситуация полностью урегулирована. Приносим наши извинения за неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»
Olesya75
2019-06-03T17:57:47+03:00
Ситуация полностью урегулирована! Спасибо менеджеру Анжеле, за отзывчивость, профессионализм, быстрое решение ситуации!!!!
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020