Скрытая страховка

03.06.2019 10:48
10255
7
Без оценки
Оформила кредитную карту МТС weekend. Годовое обслуживание составило 900 рублей. Все бы хорошо (на удивление) : кэшбэк, удобное приложение, смс-информирование. НО., НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Спустя пару недель использования, я решила закрыть долг по кредитной карте. Положила деньги, задолженность погасилась. Проходит несколько дней, приходит смс : «Oplata v adres SOAO 'VSK' *3605 03.06.2019 09:09 493.6 RUR; Podrobneе: http://mtsbank.ru/st-kk». Думаю: «чтоо, простите?» Звоню в колл-центр, мне говорят: «да, все верно, это у вас автоматически подключена страховка»! Договора на страховку я не подписывала (помню).  Офигенные у банка скрытые страховки. Мол, хотите, отключите (когда с вас уже сняли сумму)! Откуда мне знать, что там еще там подключено и нужно отключать???!!! Хочу закрыть все счета в этом банке👎🏻
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-09T13:24:02+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии банка принимаем отзыв без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2019-06-04T15:53:43+03:00
Здравствуйте, Imargio! При заключении договора банком может быть предложено подключение дополнительных услуг. Таких, как sms-банк-инфо, автоплатеж, страхование и т.д. Все эти услуги являются добровольными. При подаче заявления на оформление банковской карты в разделе "Дополнительные опции и услуги" пункт 2.3 Вами было дано согласие на подключение услуги страхования от компании СОАО '"ВСК". Следует отметить, что документы были Вами собственноручно подписаны. Мы готовы пойти Вам навстречу и рассмотреть возможность возврата удержанной комиссии при условии отключения услуги страхования. Для отключения необходимо позвонить по номеру 8-800-250-05-20, выбрать пункт 3, затем пункт 7, далее следовать инструкции автоответчика. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025