Халатное отношение!

04.06.2019 15:41
2570
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всегда оплачиваю обучение в данном банке. Случилось так,что потеряла платежку за 2018год, а она необходима для подачи на налоговый вычет. Пришла 24.04.2019 года в отделение. Написала заявление на розыск платежки, получение которой кстати стоит 500руб. Сказали,что через неделю-максимум месяц придет смс и можно приходит забирать. Прошёл месяц и 10дней. Ни смс,ни звонков от банка. Халатное отношение!
Банк Синара
Банк Синара
2019-06-10T12:35:17+03:00
Уважаемая GTV1983, здравствуйте! Как показала проведенная по Вашему отзыву проверка, справка была подготовлена сотрудниками операционного офиса «Усинский» 25.04.2019. Сотрудники офиса неоднократно Вам звонили, чтобы пригласить за справкой, но, к сожалению, номер Вашего телефона был недоступен. Справку можно забрать, обратившись в офис и предъявив документ, удостоверяющий Вашу личность в соответствии с законодательством РФ. Судя по Вашему комментарию, Вы уже ее получили. Также хотим напомнить, что наши клиенты всегда могут уточнить актуальную информацию и задать дополнительные вопросы, позвонив по бесплатному номеру «горячей линии»: 8 800 1000 600 – будем рады Вам помочь. С уважением, СКБ-банк
GTV1983
2019-06-06T13:55:12+03:00
Забрала справку из банка!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,00
средняя оценка
8%
решено проблем
2 995
отзыва
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Самое благоприятное впечатление

Оценка 5

Сегодня побывала в офисе Синара Банка, нужно было купить евро. Работники офиса очень внимательно отнестись ко всем моим проблемам, ответили на все вопросы, быстро и качественно... Читать полностью

26.03.2025

Удобство решения вопроса через чат

Оценка 5

30.01.25 г. Обратилась в онлайн банк, в чат с вопросом о переводе денег другому физическому лицу по СБП. Т. к. В каждом банке есть свой лимит переводов по СБП, хотелось уточнить... Читать полностью

03.02.2025

Разблокировка счета

Оценка 5

Переводила в онлайн банк деньги, операцию прервали как подозрительную. В этот же день пришла в отделение. Подтвердили личность и моментально возобновили работу приложения. Еще и... Читать полностью

01.02.2025

Банк отличный всем советую

Оценка 5

Пришёл получить перевод от дедушки. Помогли все оформить быстро и получить деньги на Дегтярева Ксения Викторовна такая вежливая и отзывчивая лапушка,довела рукой прям до денег... Читать полностью

26.12.2024

Помогли отключить банк по умолчанию

Оценка 5

 Хочу поделиться своим опытом работы с банком Синара. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и могу сказать, что уровень обслуживания всегда был на высоте. Особенно хочу... Читать полностью

27.11.2024

Качественное и быстрое обслуживание в чате

Оценка 5

26.11 хотела сделать перевод по сбп своей маме. Сумма была довольно крупная. Когда начала переводить,не понимала,почему показывается комиссия,да еще такая большая.Решила написать в... Читать полностью

26.11.2024

Сделала перевод на закрытый счет

Оценка 5

Случайно отправила деньги не на тот счет, который нужен, точнее на старый счет. Списание произошло сразу же. Потом я поняла, что допустила ошибку, а деньги списаны. Решила... Читать полностью

06.11.2024