Прошу отключить все навязанные мне услуги

18.06.2019 14:02
1810
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 8.06.19 ГОДА я оформила потребительский кредит в вашем банке, договор НОМЕР 75750533618, мне были навязаны услуги, которые мне не нужны, обманным путем! Хотя банк позиционирует себя совсем не так, менеджеры обманывают и брешут в лицо, им лишь бы навязать все, что можно и нельзя, СМРК Ц-в Д. В убеждал, что без этих услуг моя пепеплата будет ещё больше, оформил мне какие то страховки жилья, прошу разобраться в моей ситуации и отключить все это безобразие, иначе я не поленюсь обратиться в суд!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-06-26T07:54:34+03:00
Добрый день. В первую очередь хотим отметить, что все услуги, предлагаемые банком или его партнерами, подключаются добровольно, отказ от подключения не влечет за собой отказ банка в предоставлении кредита. Знаем, что с вами уже связался сотрудник банка и предоставил подробные комментарии относительно этой ситуации и предпринятых нами мер. Рады, что вопрос, связанный с подключением услуг: сервис-пакет «Удобный» и SMS-информирование урегулирован. По поводу услуги страхования имущества поясним, что этот сервис предоставляется партнером банка - ООО СК «Согласие», поэтому решение об отказе от этой программы принимает только Страховщик. Как вы уже сообщили нашему сотруднику в ходе телефонного разговора, ситуация относительно услуги «Мультиимущество» также урегулирована. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь - будем рады помочь. С Уважением, Ренессанс Кредит
Viktoria12345
2019-06-25T20:43:21+03:00
Отключили все услуги, вернули деньги, спасибо огромное!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 074
отзывов
1 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Не совсем удачное рефинансирование

Оценка 5

Я очень удивилась, когда узнала, что рефинансирование кредита в Ренессанс не дошло нормально... Я так и не поняла до конца, с чем возникла проблема - то ли с пенями какими-то, то... Читать полностью

29.10.2025

Ошибся, но банк решил проблему

Оценка 5

 у моей компании зп банк не ренессанс, а кредит у меня в ренессансе и я каждый месяц 22 числа себе с счета на счет перекидываю а кредит снимают 25го. в этот раз видимо... Читать полностью

10.10.2025

Подключение доп.услуг, сокрытие информации об оплате кредита, его условиях

Оценка 5

Оформила кредит на 1.5 млн в феврале 2025 года, подробную информацию о подключенных доп.услугах и условиях их оплаты не получала. При попытке досрочного погашения сумма начислена 1... Читать полностью

10.10.2025

Немного не рассчитала

Оценка 5

Для кредитной истории было очень важно закрыть кредит без просрочек и как можно раньше, что я собственно и хотела сделать когда подавала заявку на досрочное погашение! И в итоге... Читать полностью

27.09.2025

Дали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше... Читать полностью

22.09.2025

Уменьшили ежемесячный платеж

Оценка 5

потерял работу по сокращению штата, а к тому моменту уже год исправно платил кредит. Что делать разу пошел таксовать, но там пока все документы соберешь, чтоб можно было ездить... Читать полностью

18.09.2025

Помогли

Оценка 5

Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный... Читать полностью

15.09.2025