Беспорядок

19.06.2019 01:45
1977
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь "счастливым" владельцем карты Тач Банка, после присоединения банка к ОТП моему мужу сразу же было предложено поменять карту Тач Банка на ОТП, что он и сделал. Мне этого ни кто не предложил. На мои звонки в колл центр ОТП говорили что таких услуг нет. Потом написав на почту ОТП банка мне всё таки удалось 16 мая получить долгожданную смс от ОТП банка что карта выпущена и передана в службу доставки, а со мной свяжется курьер. Но прошло более месяца карта видимо где то потерялась и снова ни кто не знает чем мне помочь и как перенести кредитный лимит из Тач банка в ОТП банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-24T10:51:11+03:00
Спасибо за отзыв. Можете объяснить что с номером телефона не так у Вас? По чему не могла служба доставки связаться? 02.07.2019 10:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-06-19T13:18:07+03:00
Уважаемая Светлана, спасибо за Ваш отзыв. Действительно на Ваше имя была выпущена карта и направлена в службу доставки. К сожалению, данной службе не удалось с Вами связаться по указанному Вами номеру телефона, в связи с чем, карта не была Вам доставлена. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 809
отзыва
2 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Вопрос по задолженности

Оценка 5

Добрый день! Нужна была информация по полной задолженности по кредитной карте. Ответ был получен развёрнутый. Всё решено оперативно. Вся информация носит открытый характер... Читать полностью

15.07.2025

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

ОТП - отличный банк

Оценка 5

В очередной раз убедился, что ОТП клентоориентированный банк и выпускает конкурентоспособные продукты. На сайте банка по реферальной ссылке заказал кредитную карту, заполнив... Читать полностью

10.07.2025

Отличный банк

Оценка 5

Нужно было оформить кредитку и как раз было свободное время, в отделении была не большая очередь, работали 2 сотрудника. Довольно быстро оформили карту, девушка Алина все объяснила... Читать полностью

04.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025

Продление кредитной карты

Оценка 5

Обращался в феврале 2025 года по поводу продление своей кредитной карты. Специалист обьяснил что карта продляется автоматически до 2029 года и не нужно идти в отделение. Таким... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв о банке ОТП

Оценка 5

Свою первую карту дебетовую я оформила по ссылке друга. На следующий день карту в указанное и согласованное время доставил курьер Роман, который очень легко и просто все пояснил... Читать полностью

02.07.2025