МТС Банк

МТС деньги

19.06.2019 12:00
2987
2
Без оценки
Всем пользователям МТС думаю будет полезно прочесть. У ребенка украли телефон, открыли/подключились с него к МТС деньги и перевели на свой номер телефона. Все прозрачно, казалось бы вор известен, сам свой номер за светил, НО полиции данный вопрос не интересен, сумма маленькая. Говорят идти в банк. Обратился МТС, говорят вернуть деньги нельзя, т.к. возвращается ошибочный платеж с ошибкой только в 3 цифры. Оба номера кстати зарегистрированы в МТС. Таким образом, МТС поддерживает мошенников, ведь если бы по обращению они возвращали деньги, то мошенникам было бы не интересно заниматься этим. И самое обидное, что при краже телефона человек фактически становится бесправным. Без меня оформили мне договор с банком (просто по наличию телефона), без подтверждения перевели все мои доступные средства себе на счет (опять же поручение я им не давал, хотя они то скажут, что поручение подвержено смс кодом, но ведь я не привязывал номер телефона к банку), потом далее переводят куда хотят.  Ну хорошо хоть кредит не открыли, и то легче. :) Главное на сайте МТС целая страница, про то как они борются с мошенниками. На всякий случай, телефон на который ушли деньги  (978 ) 88*-**-76. В данном случае, сумма не важна, важен принцип. Если мы не можем наказать вора, ну хоть бы не потворствовали. Готов указать номер на который свернуть с отличием не более 3 цифр. И вопрос, как мне отказаться от услуг МТС банка, на всегда, по крайней мере до личного посещения банка. Готов приложить выписки. Не нашел кнопки прикрепить. :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-23T19:26:02+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2019-06-20T16:59:08+03:00
Здравствуйте, Sh-48! Как мы поняли из общения с Вами, указанный перевод денежных средств был совершен с баланса мобильного телефона на Кошелек МТС Деньги. Хотим обратить внимание, что для открытия Кошелька МТС Деньги не нужно быть клиентом МТС Банка. Более того, открыть Кошелек МТС Деньги может абонент любого сотового оператора. При несогласии с операцией, совершенной с баланса сотового телефона, рекомендуем Вам обратиться в сотовую компанию. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
2,70
средняя оценка
15%
решено проблем
2 732
отзывов
2 707
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 20.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.31%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Оплата квитанции без проблем

Оценка 5

Мне нужно было оплатить квитанцию музыкальной школы, на почте не работала программа, сбер такие не принимал и я пошла искать, где можно оплатить. 13 марта 2025г я пришла в офис в п... Читать полностью

03.04.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить за помощь в решении проблемы. Офис Большевиков сотрудник Бахтиер. Прошу поощрить весь офис. Дело в том что в магазине оплатила картой Мтс но... Читать полностью

04.03.2025

Ставка по акции «плати меньше» не действует

Оценка 5

13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за... Читать полностью

13.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка