Московский кредитный банк (МКБ)

Снять деньги без комиссии - враньё

19.06.2019 21:51
4688
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня надо было снять деньги с карты МКБ Master gold. В тарифах на сайте банка (и в call-центре банка подтвердили) написано, что можно снять без комиссии собственные средства в любом банке, в том числе и в Сбербанке. По факту списали 250 рублей за снятие 5 000 руб. Ранее смотрел баланс карты, списали 90 рублей (но хоть отражено в тарифах банка). Короче, если есть возможность обмануть - обманут. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-23T13:51:39+03:00
«В тарифах на сайте банка (и в call-центре банка подтвердили) написано, что можно снять без комиссии собственные средства в любом банке» — укажите, пожалуйста, дату и время звонка. Вы присутствовали при разговоре? Идентификация клиента была проведена?
Serg1835
2019-06-23T18:20:13+03:00
Звонок в контакт- центр МКБ 8-800-775-5152 был произведён 19.06.2019 г. в 18:42:59 с домашнего номера МГТС 8(495)***-**67 (продолжительность 00:05:50). Звонил я по просьбе жены (у нас аналогичные карты МКБ). Я представился сначала оператору банка, потом представился специалисту банка, сказал про карту банка и предполагаемую операцию в Сбербанке (жена стояла рядом). Наш разговор должен быть записан в банке МКБ (об этом предупреждают до начала разговора).
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-06-20T16:44:39+03:00
Уважаемый Клиент! При наличии пакета услуг с ежегодной формой оплаты клиентам предоставляется льготный лимит на снятие денежных средств в любых банкоматах на территории РФ без комиссии. Лимит составляет 30 000 руб. в месяц и доступен при сумме снятия от 3 000 руб. за одну операцию. Указанная информация размещена на официальном сайте в тарифах Банка, а также в интернет-банке. В случае отсутствия подключенного пакета услуг согласно тарифам за выдачу наличных денежных средств взимается комиссия в размере 250 RUB / 5 USD / 5 EUR. Добавлю, что при снятии денежных средств в банкоматах наших партнеров («ЮниКредитБанк», «Альфа-Банк», «РайффайзенБанк» ) комиссия не взимается за любые операции снятия средств, независимо от сумм. Выражаю надежду на то, что изложенная информация помогла устранить возникшее недопонимание. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 313 банка
3,65
средняя оценка
12%
решено проблем
2 353
отзывов
1 352
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19.5%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо

Оценка 5

12 апреля 25 года я обратился в отделение банка по адресу Ореховый бульвар 45/1 в офис на Красногвардейской. Вопрос был по разблокировке катры, так как на кануне мне ее... Читать полностью

12.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка