Приложение для смартфона

21.06.2019 07:49
1875
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Мне не понятно, почему финансовая организация не может позволить себе нормальное РАБОЧЕЕ приложение. Когда заходишь в приложение для ознакомления с информацией по кредиту, то понимаешь, что она может быть не достоверной. Я уже просто на карте сбербанка постоянно повторяю оплату и с меня снимаются только проценты Сбера, а если у вашего клиента нет их карты, как дальше быть. Оплата по кредиту всегда с процентами, то есть я помимо процентов по кредиту плачу еще  и проценты за оплату кредита, когда уже будете брать проценты на проценты. Сейчас какой нибудь работник банка начнет рассказывать про KoronaPay, но я думаю ваших клиентов это мало волнует. Очень надеюсь, что ОТП Банк прислушается к своим клиентам, но это мой последний кредит в этом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-25T14:53:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о своей ситуации более подробно. Если у вас скриншоты, иллюстрирующие утверждение о недостоверности информации в приложении, прислать их вы можете нам по адресу responses@banki.ru. 03.07.2019 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-06-23T09:46:29+03:00
Уважаемый s*******@gmail.com! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важна обратная связь, поскольку она позволяет сделать все возможное для того, чтобы стать еще лучше. К сожалению, предоставленных Вами данных недостаточно для проведения проверки по Вашему обращению. Дополнительно уточню, что ознакомиться с альтернативными каналами погашения (в том числе без дополнительной комиссии) Вы можете на сайте нашего Банка, пройдя по ссылке: https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 809
отзыва
2 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022