Жалоба

21.06.2019 14:05
1971
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулась с этим банком взяла кредит на сумму 350 000, на руки мне дали только 295 000 остальное ЗАСТАВИЛИ ЗАПЛАТИТЬ НА СТРАХОВКИ ( ТИПА БЕЗ КОТОРЫХ ОНИ НЕ ДАДУТ КРЕДИТ) ЭТО ПОЛ БЕДЫ ! Они поставили Условия на две % ставки я выполнила все услови со своей стороны,но банк все ровно нащитали повышенный % приложив отписку в виде не корректной детализации, которая не совпадает с моей действительной! Банк не кому не советую.... Раньше была об этом банке другого мнения. По телефону в офисе Екатеринбург грубят и на полу слове бросают трубки....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-18T11:50:38+03:00
Отзыв не засчитан в соответствии с правилами НР п.3.8.1.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-06-23T10:33:19+03:00
Уважаемый MamaSav! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, при оформлении договора сотрудник может предложить Клиенту дополнительные услуги, в том числе услуги страхования, которые могу быть оформлены исключительно с согласия Клиента. Конечно, Клиент может в дальнейшем отказаться от услуг исходя из условий страхования. Дополнительно уточню, что при заключении кредитного договора Клиенту предоставляется подробная информация по условиям кредитования, выдается экземпляр кредитного договора и график платежей. К сожалению, предоставленных Вами данных недостаточно для проведения подробной проверки по изложенной в обращении ситуации. Сожалею о возникшем недопонимании. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 809
отзыва
2 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022